to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartımın Teslimatı Gecikiyor, Kuryenet'ten Bilgi Alınamıyor
Akbank kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, kartımı 4 Eylül’den bu yana Ankara Sincan’daki Kuryenet Plevne ecentesinde bekletiyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Süreci öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sorgulama ekranına baktıklarını, bunun dışında net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Kartımın neden teslim edilmediği, ne zaman teslim edileceği veya şubeden alıp alamayacağıma dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ya da açık ve net bir şekilde şubeye giderek teslim alabileceğim bilgisinin verilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
