to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Kredi Kartım Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen İş Bankası kredi kartımı bekliyorum. Bugün kargo takip ekranına baktığımda, gönderimin durumunda “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir, bu nedenle adresinize teslim edilemedi” şeklinde uyarı olduğunu gördüm. Oysa sistemde kayıtlı olan adresim açık ve net bir şekilde yer almakta ve teslimat için yeterlidir.
Herhangi bir şekilde kurye tarafından aranmadım, SMS veya başka bir bilgilendirme de almadım. Adresimin açık olmasına rağmen “adres yetersiz” gerekçesiyle teslimatın yapılmamasını kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın, sistemde kayıtlı olan mevcut adresime bir an önce teslim edilmesini ve “adres yetersiz” gerekçesiyle sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi 13.07.2026 tarihinden bu yana takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Akşam olduğunda ise “teslim edilemedi” ifadesi düşüyor ve ertesi gün aynı süreç baştan yaşanıyor.
Bu süre boyunca ne Kuryenet’ten adres teyidi için bir arama, ne SMS, ne de kapıma bırakılmış herhangi bir not oldu; zile bile basılmadı. Yani fiili bir teslimat girişimi olmadan sistemde kart sanki dağıtıma çıkmış ve teslim edilememiş gibi gösteriliyor.
Kredi kartımın bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini ve kargo hareketlerinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
