Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Adres Yetersizliği Bahanesiyle Kredi Kartı Teslim Edilemedi

profile
18 Mayıs 10:01
179

Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım 08.05.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. 09.05.2026’da Kuryenet sisteminde gönderimin dağıtıma çıktığı göründü ancak “adres yetersizliği” bahanesiyle teslim edilemedi bilgisi girildi. Bunun üzerine 10.05.2026 tarihinde adresimi güncelledim fakat aslında aynı adresti, değişen bir şey olmadı.

Aradan altı gün geçtikten sonra, 16.05.2026’da gönderim yeniden dağıtıma çıktı. O gün boyunca adresimden hiç ayrılmadığım halde saat 20.40 civarında bana “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Ne arandım ne de bulunduğum bölgeye gelindi, sadece sisteme böyle bir not düşüldü. Bu gönderiye ait Kuryenet takip numaram 5000*******65’tir.

Kredi kartı gibi son derece önemli bir gönderinin bu kadar gecikmesi ve gerçek bir teslimat denemesi yapılmadan sistemde teslim edilemedi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Başka kartım olmadığı için ödemelerimi gerçekleştiremiyor, günlük finansal işlemlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve benimle iletişime geçilerek teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 16:43 (Şikayetten 6 saat sonra)
Dilek
Dilek
18 Mayıs 18:03

Bana kimse ulaşmaya çalışmadı hala yarın 19 Mayıs nedeniyle tatil olacak ve ben çarşamba günü bulunduğum yerden ayrılacağım. Gün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum

20 Mayıs 10:01

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Dilek
Dilek
21 Mayıs 14:42

Hala iletişime geçilmedi dağıtıma çıkarılmadı bu kadarı da fazla artık birkaç gün sonra bayram tatili gelecek zaten. Sizlere sadece buradan ulaşabiliyorum verdiğiniz numara beni hiçbir şubeye müşteri temsilcisine bağlamıyor.

22 Mayıs 17:11

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Dilek
Dilek
22 Mayıs 23:35

Dağıtıma bile çıkmıyor buraya yazdığım tarihten beri

Dilek
Dilek
24 Mayıs 16:20

Bayramda da bayram diye getirmeyeceksiniz gerçekten hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz şikayetçi olmak zorunda bırakıyorsunuz insanı. Bunun çözümü siparişimin bana ulaşmasıdır.

Dilek
Dilek
25 Mayıs 10:46

Kuryenet gönderimi adres yetersizliği bahanesiyle teslim edemedi, adresimi güncellediğimde de bir deneme yapılmadı ve 16 Mayıs'ta yine bulunmadığım için teslim edilemedi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve kartımı kullanamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Ocak 21:45
388

Kuryenet Teslimatını Yanlış Bildirdi, Kartım Erişilemiyor

profile
Süleyman
27 Mart 15:06
318

Kuryenet Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Ocak 11:31
1.235

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri