Acil Kargo Teslimatı İçin Şubeden Alım Talebi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Kuryenet aracılığıyla 6220375455333 takip numaralı gönderimin bir an önce elime ulaşması gerekiyor, ancak kargo henüz dağıtıma çıkmadı. Antalya’da bulunuyorum ve kargomu acil olarak ihtiyaç duyduğum için, bulunduğu şubeye ya da merkeze kendim gelerek teslim almak istiyorum.

Buna rağmen Kuryenet’e ulaştığımda yalnızca sesli yanıt sistemiyle işlem yapılabiliyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve ne kargonun tam olarak nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de şubeden teslim alabilmek için net bir bilgi alabiliyorum. Kargo çalışanının ya da bir müşteri temsilcisinin benimle doğrudan iletişime geçmesini, kargomun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve mümkünse en kısa sürede şubeden elden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.