to read complaints and reviews, or file yours.Acentede Durum Değişmemesi Ve Bilgi Eksikliği Teslimatı Geciktiriyor
3 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden bir akıllı saat ve kulaklık siparişi verdim. Siparişim günlerdir aynı acentede görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takip ekranında kurye acentesine giriş yapıldığı yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi.
Sipariş durumunda “acentede” ibaresi dışında hiçbir hareket yok ve tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne Turkcell Pasaj’dan ne de kargo firmasından süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin bir an önce adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
