to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın teslimatını bekliyorum. Arkadaşlarım kartlarını PTT ile geçen hafta almışken, ben hâlâ beklemekteyim. 3 gündür Sakarya/Hendek adresimde kartım acentede bekliyor görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 5000*******72.
Kuryenet çağrı merkezini aradığımda sadece “teslimatınız en kısa sürede yapılacak” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, detaylı bilgi verilmiyor. Şirketin internet sitesinde ise “Gönderici kuruma ulaşınız” gibi bir ibare yer alıyor. Ziraat Bankası ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtiyor.
İnternette araştırdığımda benzer sorunların başka kişilerde de tekrarlandığını gördüm. En azından yaşanan yoğunluk veya gecikmeyle ilgili kısa bir bilgilendirme mesajı gönderilmesini beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası'na ait kredi kartımın teslimatı için 7 gündür bekliyorum. Takip numaram: 5000******780. Köyde yaşıyorum ve adresim net olmadığı için teslimat yapılırken mutlaka aranıp yönlendirme yapmam gerekiyor. Ancak kuryenin geldiği ve beni bulamadığına dair mesaj gönderildi, f...
15 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ımı Kuryenet aracılığıyla bekliyorum. Takip numaram: 5000*******74. Yaklaşık iki haftadır kartım tarafıma ulaşmadı. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Gönderimin ulaşamadığını internetten tesadüfen öğreniyorum. Kur...
Ziraat Bankası’ndan kaybolan kartımın yerine ücretsiz olarak talep ettiğim Bankkart Genç, 4 Eylül’den bu yana Kuryenet’in acentesinde bekliyor. Gönderi takibinde sürekli olarak “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve günlerd...
Ziraat Bankası'ndan gönderilen Bankkart Kombo Genç kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım ilk olarak kayıtlı olmayan başka bir adrese gönderildi. Ardından ikamet ettiğim Tokat/Erbaa adresine yönlendirilmesini talep ettim. Ancak 22 Ağustos’tan bu yana kartım hâlâ elime ul...
16 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılamadı. Evde olmama rağmen, “evde yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde mesajlar alıyorum. Kartlarımın teslimatını beklediğim adreste sürekli olarak bulunuyorum ve özellikle ün...
Yorumlar