Express Seferinde Gecikme, Sık Duraklama Ve Güvensiz Sürücü Davranışı

31.03.2026 tarihinde Siirt Kurtalan Ekspres firmasından Batman–Gaziantep için express olarak bilet aldım. 09.45’te kalkması gereken araç 10.00’da hareket etti. Gecikmeyi geçtim, araç yol boyunca otogarlara girip çıkmakla kalmadı, şehir içi minibüs hattı gibi sürekli yolcu alıp indirdi. Express diye satılan bir seferin bu şekilde işletilmesi müşteriyi yanıltmaktan başka bir şey değil.

Yolculuk esnasında şoförün telefonla konuşması ve disiplinsiz tavrı da güven vermedi. Ayrıca yolculuk boyunca iki kez ani fren yapıldı ve bu durum hem konforumuzu hem de güvenlik hissimizi ciddi şekilde bozdu. Bu yaşadıklarım nedeniyle firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim, bir daha ne tavsiye ederim ne de bilet almayı düşünürüm.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.