Siparişim Teslim Edilmedi Ve Instagram Engellendi

7 Mayıs 2026 tarihinde Kupatasarla.com üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. İlk siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak ikinci siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Site üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin tam 9 gündür “Yolda” olarak göründüğünü fark ettim. Kargo takip kısmından baktığımda ise her iki kargonun da teslim edildiği bilgisi yer alıyor fakat bu doğru değil, çünkü ikinci siparişim bana hiç teslim edilmedi.

Ulaşmayan siparişimin numarası #5878 ve bu siparişte yer alan 3 adet bardak, ödemenin kredi kartı ile alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden sayfa ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise mesaj attıktan sonra hesabımın engellendiğini gördüm. Hem siparişim hem de iletişim şekilleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ulaşmayan #5878 numaralı siparişime ait 3 adet bardağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca kargo ve teslimat bilgileri ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu durumun netleştirilmesini istiyorum.