to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Yöntemiyle İstenmeyen Üyelik Ve Para İadesi Talebi
Trendyol üzerinden çocuğuma destek kitabı almak isterken, farkında olmadan “Kunduz” isimli bir siteye de üyelik satın almışım. Test/destek kitabı sipariş ettiğimi düşünürken, satın alma aşamasında bu üyeliğin de birleştirilmiş şekilde sunulduğunu ve dikkatsizlikle kabul ettiğimi sonradan fark ettim.
Sipariş numaram 10056165162’dir ve bu işlemi yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. Ne olduğunu tam olarak bilmediğim bir üyeliği, destek kitabıyla birleştirilmiş şekilde sunulduğu için onaylamak zorunda kalmış gibi hissediyorum. Bu satış yönteminin, kullanıcıların dalgınlığından faydalanan ve yanılgıya düşmesine sebep olan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Kunduz üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Hüseyin Bey, Trendyol üzerinden çocuğunuz için destek kitabı alırken farkında olmadan “Kunduz” sitesine de üyelik satın aldığınızı ve bu durumun size zorunlu bir onay gibi hissettirdiğinizi anlıyoruz. Arayarak size detaylı bilgi verilmiş olup iade sürecini başlatmış bulunmaktayız. Söz konusu “Kunduz” üyeliğinizi derhal iptal ediyor, ödediğiniz tutarın tamamını da en kısa sürede hesabınıza iade ediyoruz. İade işlemi, sistemimiz üzerinden otomatik olarak başlatılacak ve 3 iş günü içinde hesabınızda görünecektir. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Kunduz Ekibi
