to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Satın alma aşamasında kurulum için ücretsiz teknik servis ...geleceği söylendi. Ancak kurulum için yönlendirilen Kumtel teknik servis, montaj işlemi için 600 TL talep etti ve bununla birlikte randevu süreçlerinde de ciddi mağduriyet yaşattı.
Kumtel setüstü ocak aldım. Flexi borusunun uzun olduğunu ve kısaltılması gerektiğini söyledi, 650 TL aldı. Benim boşluğu...ma geldi, çok pahalı olduğunu belirttim. Buradaki nalburda ise 180 TL imiş. Ayıptır ya, kadın olarak anlamayabilirim ama servisin bunu yapması kabul edilemez. Hep bir koparma peşin
Kumtel cam setüstü ocağımız, ocak açıkken patladı. Hem yangın, hem yaralanma, hem de gaz patlaması tehlikesi yaşadık. Eğ...er camlar ısıya dayanıklı değilse üretmeyin. 3 adet ankastre seti almıştım, şimdi hepsini atıp başka marka alacağım. Kumtel alırken 10 kere düşünüp öyle alın.
"Kurulum yapılınca daha memnun olacağım"
Kurulum hizmeti için firmaya ulaşamıyorum. Trendyol’dan Kumtel marka setüst...ü ocak aldım. Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum, ulaşılamıyor. Beklem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
1972 yılında Kayseri'de kurulan Kumtel; elektrikli ev aletleri, pişirme sistemleri ve iklimlendirme ürünleri alanında faaliyet gösteren bir üreticidir. Marka, ev ve mutfak kullanımına yönelik cihazlarını yetkili satış kanalları ve çevrim içi mağazası aracılığıyla tüketicilere sunmaktadır.
Kumtel ürünleri ve yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.
