to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri tarafından bana geri dönüş yapılıp değişim yapılan yeni ürün gönderildi. İlgili personele teşekkür ediyorum"
Kumtel markalı HSS-01, Kumtel 2400 W kazanlı ütüm, buhar vermemeye başlayın...ca arıza yaptı ve ürünü Nisan veya Mayıs 2026 döneminde tamir için gönderdi
Kumtel marka buhar kazanlı ütüyü 12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2.400 TL ödeyerek sıfır ürün olarak sa...tın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve 15.03.2026 tarihinde Sincan’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünü değişim için fabrik
23.04.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldığım Kumtel hss model buhar kazanlı ütüm, yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra ç...alışmamaya başladı. Sorun yaşadığımda ürünü yetkili servise gönderdim ve inceleme sonucunda değişim kararı verildi. Ancak, servis değişim kararının müdür onayında olduğunu ve yakla
BİM marketten 23 Nisan 2025 tarihinde Kumtel hss-01 kazanlı ütü satın aldım. Ütü mayıs ayı ortalarında geldi. Kullanmaya... başladığımda iyiydi fakat sonraları, ilk bir iki parça ütüden sonra buhar vermemeye başladı. 0800 lü numarayı aradım, oradaki kız bana yetkili servis numarası verdi. 0501*******37
Kumtel firmasından kazanlı ütü aldım. HSS-01 model. Geldiği günden beri kazandan su sızdırıyor. Buhar vermek için basınc...a da kazan titriyor, sanki buhar geçemiyormuş gibi. Kullanım kılavuzunu da okudum, üşenmeden. İlk defa kazanlı ütü de kullanmıyorum. Servise bağlanmak da ne mümkün. Her aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
1972 yılında Kayseri'de kurulan Kumtel; elektrikli ev aletleri, pişirme sistemleri ve iklimlendirme ürünleri alanında faaliyet gösteren bir üreticidir. Marka, ev ve mutfak kullanımına yönelik cihazlarını yetkili satış kanalları ve çevrim içi mağazası aracılığıyla tüketicilere sunmaktadır.
Kumtel ürünleri ve yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.
