Personel Yetersizliği Ve Saygısız Üslup Şikayeti

01.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Antalya Kumluca’daki Kalekule işletmesine gittim. Mekanda oturacak yer yok denecek kadar az olmasına rağmen içerisi aşırı kalabalıktı ve yalnızca iki personel çalışıyordu. Seslendiğimizde sürekli bekletildik, diğer müşteriler de ayağa kalkıp masalardan ihtiyaçlarını kendileri istemek zorunda kalıyordu.

Ben de sonunda kalkıp garsona giderek siparişlerimi ilettim. Çay istediğimde bana şu anda çay getiremeyeceğini söyledi. Ben de çayın yeni demlendiğini düşünüp tahmini ne zaman getirebileceğini sordum. Garson bu soruma karşılık, bağırır bir ifade ve ters bir üslupla bardak olmadığını, bu yüzden çay veremediklerini, her masadan boş bardak topladığını söyledi. Bu tavır ve saygısız üslup karşısında çok rahatsız oldum.

Arkamı dönüp masama oturdum ancak yaşadığım saygısızlığı kabullenemeyip işletmeden kalktım ve başka bir yere gitmeyi tercih ettim. Personelin hem yetersiz sayıda olması hem de müşterilere karşı bu şekilde saygısız bir üslup kullanması nedeniyle şikayetçiyim. İşletmenin personel davranışları ve hizmet kalitesi konusunda gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.