Kültür ve Turizm Bakanlığı otel turizm bakanlığına

13.02.2026 tarihinde Afyon’daki Dora Otel Termal’de, Side Tatilia Turizm Seyahat Otelcilik Ltd. Şti. Aracılığıyla yaptığım 3 ayrı rezervasyon için otele giriş yaptığımda, tesisin durumunu görünce konaklamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bana gösterilen odalar pis ve temizlik anlayışından uzak, konaklam...

2024 Temmuz ayında Bodrum’da konakladığımız bir otelde gece boyunca klimanın çalışmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadık. O gece sorun giderilmediği için ancak ertesi gün başka bir odaya geçerek konaklamamıza devam edebildik. Bu yaşadığımız olayı ve mağduriyetimizi Alo 176 hattına bildirerek resmi ş...

31 Ağustos tarihinde Antalya’daki Denizhan Otel’in 304 numaralı odasında konakladık. Odaya yerleştikten kısa süre sonra tahta kurusu olduğunu fark ettik ve bu durumu hemen otel çalışanlarına bildirdik. Sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için otelden derhal ayrılmak zorunda kaldık. Otel yönetimi...

Torba Halk Plajı'na geldim. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından hiçbir yerde yazılı bilgi olmamasına rağmen, kendi oturma sandalyemi getirdim. Serbest olduğu belirtilmesine rağmen, boş olan plajda her şeyime müdahale edildi ve çok rahatsız edildim. Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın uygulamalarından ş...

09.08.2025 tarihinde Kuşadası Risus Beach Otel’de, 3. Kat 314 numaralı odada iki oda için toplam 24.000 TL ödeyerek konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Odalar ve çevre havuzlar son derece kirliydi, asansörler çalışmıyordu. Odalarda havlu, sabun ve şampuan ...

01.08.2025 Perşembe günü Kültür ve Turizm Bakanlığı ALO 176 hattına yaptığım, Şile Gönen Hotel lüks konaklamalı tatilime ait şikayetim üzerine otelin "işletme belgesi" için yeni başvuru yaptığını öğrendim. Henüz denetlemesi ve onayı olmadan insanlara, ailelere turizm hizmeti veren bir otel daha. Bo...

31.07.2025 tarihinde eşim D**** Ö********* adına Marvel Tree Hotel ile aile odası rezervasyonu gerçekleştirdik ve 10.000 TL tutarındaki ödemeyi dekontu ile birlikte otel yetkililerine ilettik. Ancak ertesi gün otel tarafından aranarak, o tarihlerde aile odasının satıldığı ve rezervasyonumuzun iptal ...

Pyxis Point Otel üzerinden rezervasyon yaptırmış olduğum tatil programı, otel tarafından/kişisel sebeplerle dolayı *güvence bedeli ödenerek* şartıyla iptal edilmiştir. Yapılan iptale rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Defalarca yaptığım görüşme ve talebe rağmen mağdu...

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na, 12.07.2025 tarihi için kıştan ayırttığım tatil öncesinde, oğlum talihsiz bir kaza sonucu acil ameliyata alındı. Ben de oteli arayıp durumumuzu anlattım ve raporumuz olmasına rağmen, tatilimizi ileri bir tarihe çekmek istediğimi belirttim. Ancak bana bunun mümkün o...

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na, 05.07.2025 tarihinde giriş yaptığım Alanya’daki My Lome adlı tesiste yaşadığım olumsuzlukları ve mağduriyetimi bilgilerinize sunmak istiyorum. Otel göründüğü gibi değil. İnsanları bilmem ama bizi gerçekten aldattılar. Alkollü içkilerine su ilave edip karıştırıp mü...

T. C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na; 12.07.2025 tarihinde giriş yaptığım özkaymak incekum otelde saat 14.45 itibari ile odamız teslim edilmedi. Sadece bize özel bir durum da değil çok sayıda misafir de bizim gibi bu konuda mağdur edildi. Şikayetimi ve odamın halen teslim edilmediğini resepsiyona ile...

T. C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na, 08.07.2025 tarihinde giriş yaptığım Alanya’daki Oz Hotels İncekum Beach Resort adlı tesiste yaşadığım olumsuzlukları ve mağduriyetimi bilgilerinize sunmak istiyorum. Otele giriş yaptığım ilk gün odadaki klima çalışmıyordu. Durumu resepsiyona bildirdiğimde, gör...

03-10.07.2025 tarihlerinde, Kosova dahil Balkanlar Turunu Gezinomi Kocaeli şubesinden aldık. Yola çıkmadan kısa süre önce, uçuş kalkış bilgisi Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan İGA'ya ve firma THY olarak güncellendi. Olabilir düşüncesiyle bunu göze alarak yolculuğa başladık. Yola çıkarken, Balkanların s...

Clover magic park Beach Alanya otelinde 7-13 Temmuz aralığında, Tatilbudur acentesi vasıtasıyla aile odası tatili satın aldım. 07 Temmuz 2025 te zor da olsa giriş yaptım (otelde bilgisayar sistem çökmüş) ki olabilir. Kul yapısıdır normaldir. Odaya geldikten sonra fark ettim ki klima çalışmıyor. Göre...

T. C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na, İlgili Yetkili Kurumlara, Konu: Best Western Premier Karşıyaka Convention Oteli hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 07 Temmuz 2025 tarihinde iş amaçlı olarak İstanbul’dan İzmir Karşıyaka’ya geldim. Aynı gün konaklamak amacıyla Best Western Premier Karşıyaka Con...

Şanlıurfa merkezde abraham otel işletmesi beni mağdur ve mahcup etti. 1-5 Mayıs ta düğünüm için, yurt dışından gelecek olan misafirlerime 2 ay öncesinden Booking den Rezervasyon yaptırmama rağmen. Otele gelecek olan misafirlerimi almayacaklarını, ve Booking ile bir anlaşmalarının olmadığını söyledi....

Bursa Güner Pansiyonda 2 gece konakladık. Giriş yaparken her şey gayet iyiydi fakat çıkış yapacağımız zaman, resepsiyondaki kişi odaya baktığında boya lekesini sigara lekesi olarak adlandırarak, "bekleyin, not ediyorum. Zararları" ve "bir daha gelmeyin bu otele" şeklinde hoş olmayan bir üslup kullan...

Sante Termal, kalmadığımız gecenin ücretini aldı. Üstelik geri iade edeceğiz yalanını söylediler. Turizm Bakanlığı bu tür otellere neden denetim yapmıyor? Daha ne kadar kişi mağdur olacak? Uyuma Turizm Bakanlığı.

Kültür ve Turizm Bakanlığı'na bağlı Belek halk plajının yanındaki Granada otel tarafından işgaline izin veriliyor. Kamu malı özel işletmelere veriliyor. Ayrıca halk plajının işgal edilen taraftaki duşları ne hikmetse kırılmış. Halk burada girmesin diye mi düşünüldü acaba? Kamu mallarının özel şirket...

Henüz in-house Loft SPA Otel'de kalıyorum. Ancak otelde 1+1 35 metrekare olarak hizmet veriyorsunuz, süper. Ancak 4 yıldız asla değil. Temizlikten anlayışınız yok, temiz değil. Yıldıza gelince, Kültür ve Turizm Bakanlığı burayı denetlemekte gerçekten çok geç kalmış. Kurutma makinesi yok, ütü yok ve ...

Gömleğim odada kaldı, aradım bakacağız dediler. Size geri dönüş yapacağız dediler, ne arayan oldu ne geri dönüş yapan oldu. Sonra ben aradım, bir kadın açtı. Telefonu kaba bir ses tonuyla 'Burada gömlek falan yok, odaya baktınız mı?' dedim. 'Evet baktık, yoktur' dediler. Neden haber vermediniz dedim...

08.09.2024 tarihinde Boğaziçi Üniversitesi'nde hazırlık okuyan kızımın sınavı için bir gece konaklamak üzere Anadolu Hisarı'nda bulunan Saklıca Butique Otel'den yer ayırttık. Üstüne basa basa "Odalarınız güzel mi herhangi bir sorun var mı, lütfen en iyi odayı ayırın kızım sınava girecek, sürekli gel...

Akan Otel İzmir Aliağa'da 3 yataklı oda aldık. Üçüncü yatak olarak çekyat verildi. Çekyata yatak parası olarak 1500 TL verdik. Kahvaltı yaptık, dahil diye düşündük ama yumurta yediğimiz için 200 TL ödememiz gerektiğini söylediler. Bu durumu görmezden gelmek Türkiye Cumhuriyeti turist ve vatandaşlar ...