Sennheiser Conversation Kulaklık Siparişimin Açıklamasız İptali

Kulaklik.com üzerinden Sennheiser Conversation model kulaklığı web sitesinden sipariş verdim. 16:42’de siparişim alındığına dair e-posta ile bilgilendirildim, ancak aynı gün 18:01’de hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.

Ödeme iadem yapılmış olsa da, siparişimin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram #3903’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.