to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
E*** G***** adına internet üzerinden gördüğüm bir ilan aracılığıyla bir kulaklık satın aldım. WhatsApp üzerinden işletmeyle iletişime geçerek IBAN istedim ve bana iletilen hesaba 4’ünde, Çarşamba günü 1.600 TL ödemeyi yaptım. Ödemeden bir süre sonra e‑posta adresime siparişimin iptal edildiğine ve adrese ulaşılamadığına dair bir mesaj geldi; ancak bu mailde ne ürünün tekrar gönderileceği ne de para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almadı.
O günden beri verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, ancak telefonu açan kimse olmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücretle ilgili açıklama yapıldı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, öncelikle kulaklığımın tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1.600 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
