Yanıltıcı Reklam Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Sosyal medya üzerinden reklamını gördüğüm bir sayfadan kulaktan düşmeyen Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Pazar günü verdiğim sipariş salı günü elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sıradan kablolu kulaklık göndermişler. Üstelik iki adet kulaklık siparişi vermiştim, ikisi de yanlış ve kalitesiz ürün çıktı.

Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1300 TL ödeme yaptım. Ürünler yanlış geldiği için hem maddi olarak mağdur edildim hem de yanıltıldığımı düşünüyorum. Paketin üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap yok, geri dönüş yapılmıyor.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve benimle geçerli bir iletişim numarası üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.