Kühler Şarj Kablosu Arızalı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Kühler markasına ait Kraftmax KH-V700 Kablosuz Turbo Fırçalı Dikey Şarjlı Süpürgeyi 30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün şarj kablosu yaklaşık bir haftadır arızalı ve süpürgeyi hiç şarj edemiyorum.

Kuhler’in kendi internet sitesinde yer alan iletişim numaralarını aradım ve e-posta gönderdim ancak bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce yaptığım aramalar ve yazdığım maile rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda ürünü kullanamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Garanti kapsamında bana yeni bir şarj kablosu gönderilmesini ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.