to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 Pazar günü saat 11.30’da Kuğu Pastanesi Erenköy şubesinden muzlu tekli milföy pasta satın aldım. Ürünü başka ürünlerle birlikte paketlettim ve eve geldiğimde paketi açınca pastanın en az 5 günlük bayat olduğunu fark ettim. Muzu kararmış, milföyü kurumuş ve kreması da bozulmuştu. Ürünün ta...
14.02.2025'de Erenköy kuğu pastanesi'nden 2 tek pasta, 4 adet gelin bohçası ve 2 tek kandil simidi aldım. Kasada 2 tek yerine 2 paket kandil simidi yazıldığını görünce, kasa yoğun olduğu için arkamdakileri bekletmemek adına simitleri iptal ettirdim. 573 TL ödeyip çıktım. Eve gelip paketleri açınca,...
Caddebostan Erenköy Kuğu Pastanesi'nin uzun zamandır müşterisiyim ve devamlı aşçısından dolayı problem yaşıyorum. Özellikle alerjim olduğunu belirttiğim halde devamlı kafasına göre yemek yapıyor ve istemezse de iptal ediyor. Şefleri L*** Beyle görüştüm özür dileyip düzeltme sağladı. Şefleri yardımcı...
14 Ocak Pazar günü eşimle gittiğimiz Erenköy kuğu pastanesinde eşimin üzerine bir tepsi çay döküldü. Eşimin iki bacağı komple 2. Derece yanık oldu. Eşimin üzerine 10 15 tane çay döken garson bir anda özür dilemeden ortadan kayboldu. Mekanda kimse bizimle ilgilenmedi. Jel buzları ve ilk yardım dolapl...
04.01.2024 tarihinde daha önce de iki kez sipariş alma ile ilgili sorun yaşamamıza rağmen 'belki düzelmiştir' düşüncesiyle eşimle birlikte Erenköy şubesine gittik. Yiyecek seçimimizi tezgahtan yaptıktan sonra beklemeye başladık. Tam yarım saat boyunca daha önce olduğu gibi ne gelen ne giden oldu. Bi...