to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Sultanbeyli’deki Kübra Osmanoğlu mağazasına, internetten beğendiğim elbiseyi almak için eşimle birlikte gittim. Ancak mağaza girişinde eşimi neredeyse içeri almak istemediler. Ürünün kumaşıyla ilgili sorduğumda ise satıcı, kumaşın ne olduğunu bilmediğini, fakat ürünlerinin ucuz olmadığını söyledi. Elbiseyi almak istediğimde ise kasanın arkasına gidip ürünün satıldığını ve başka olmadığını belirttiler. Sergilenen ürünün neden müşteriye gösterildiğini sorduğumda ise “Yeni satıldı, istersek satarız, askıya da koyarız” şeklinde kaba bir yanıt aldım.
Bu süreçte mağaza çalışanlarının müşteriye karşı tutumunu oldukça çirkin ve saygısız buldum. Böyle bir markadan herhangi bir beklentim yok; ancak müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü davranmaları gerektiğini düşünüyorum. Zamanımı harcamaya değmeyecek bir marka olduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Kübra Osmanoğlu mağazasından eşime 2 gömlek bir etek satın aldık. İlk alışveriş sırasında gayet ilgili kibar olan Mağaza sahipleri, sorun yaşadığımız ürünü götürüp göstermek istedik. Firma ile iletişime geçip yardımcı olmalarını rica ettik. Bırakın yardımcı olmayı bakmadılar bile kullanıcı hatası gi...
03.08.2025 tarihinde kubraaydins.com üzerinden “Duha astarlı elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 20989). Ürün 05.08.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova adresime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden ve farklı bir numaradan siteyle iletişime geçtim...
Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Bir yer. Mağazada kıyafet denedim diye sorun olması kadar saçma bir şey duymadım. Ve de şaşırdım. Denemeli satış yapılmasını istemiyorlarsa sadece online satış yapmalılar. Mağaza çok bilindik bir yerde de değil. Sırf üstümde görebilmek için mağazalarına gi...
16 Mayıs 2024 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @sumeyyeozyurekcom isimli butikten özel tasarım püsküllü bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken beden ölçümü de belirttim, ödeme olarak 1.299 TL’yi Ziraat Bankası IBAN’ına havale ettim. Sipariş öncesi hızlıca dönüş yapılan firm...
Kübraaydinss hesabından aldığım ürünleri önce yanlış gönderdiler. Sonra iade almadılar. Değişim için gidiş geliş kargo ücreti istediler. Hesaplarından iletişime geçmek istediğimde yazmaları ve çözüme ulaşmaları 5 gün sürdü, uzun süre iletişime geçemedim. Üslupları bozuk bir şekilde 'Siz hasta mısını...
Yorumlar