to read complaints and reviews, or file yours.Kübra Osmanoğlu Mağazasında Saygısız Ve Küçümseyici Davranış
10 Mayıs 2026 Pazar günü İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Kübra Osmanoğlu mağazasında yaşadığım saygısız ve küçümseyici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün denerken mağaza sahibi Kübra Hanım sürekli suratı asık bir şekilde, sanki biz onu rahatsız ediyormuşuz gibi bekledi, en son ürünü askıya asarken de üfleyerek uzaklaştı. Müşteri ürün denerken yorulan, bundan rahatsız olan bir mağaza sahibiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Annemin ayakları ağrıdığı için kendisinden rica ederek bir sandalyeyi yakınımıza çekip oraya koyabilir miyiz diye sorduk, buna rağmen sandalyeyi almamıza bile doğru düzgün izin verilmedi, adeta yanlış bir şey yapıyormuşuz gibi hissettik. Çıkarken de “kusura bakmayın, rahatsız ettik” demek zorunda kaldık ve şikayetimizi dile getirdiğimizde, kendilerini savunmaya devam edip en ufak bir empati göstermediler.
Asıl rahatsız edici olan ise, yaşadıklarımızı olduğu gibi Google yorumunda anlattığımız halde, mağaza sahibinin oradaki cevabıyla bizi yalancı durumuna düşürmeye çalışması oldu. Biz sandalyeyi izin alarak oraya koyduğumuzu belirtmemize rağmen, sanki onlara hiç sormadan sandalyeyi alıp mağazanın ortasına oturmuşuz gibi bir yorum yapmışlar.
Yaşadığım bu saygısızlığın ve gerçek dışı ithamların görünür olup, şikayetimin yayımlanmasını ve başka müşterilerin de bu tavırdan haberdar olmasını istiyorum.
Mağazaya annem ve kardeşimle beraber gittik bizimle ilgilenen (ilgilenme kelimesi mecazdır) sonradan mağaza sahibi olduğunu öğrendiğimiz K**** hanımın kabinden her çıkışımda takındığı surat ifadesi küçümseyici ve rahatsız eden bakışları vardı başta üzerime alınmak istemedim fakat her seferinde aynı manzarayla karşılaştım üstelik denediğim kıyafetleri askılarıyla birlikte kendisine verdiğim halde en son bir elbiseye baktım ve askıya geri astım elbisenin yönünü ters asmışım gelip ufff diye sert bir şekilde elbiseyi geri çevirdi ve arkasına bakmadan gitti rahatsızlık verdik galiba dedik arkasından ablası gelip kardeşinin yorulduğunu söyledi ve saçma sapan savunmalar yaptı bir özür bile dilenmedi. Yazarken bile hayretler içerisindeyim kıyafet denenmesinden rahatsız olan mağaza sahipleri bunlar sayısız kıyafet denediniz diye itham ediliyoruz denediğim 5-6 elbise normalde bu kadar ürün Denettirmiyorlarmış! Mağazanın kendi içinde çok fazla kuralları var bunları yazıp kapıya asmalarını tavsiye ederim içeri girecek olanlar ona göre girsinler zaten içeriye girdiğinizde de bir hoşgeldiniz kelimesi size çok görülüyor sadece ürünün fiyatlarını sorduğumuzda hanımefendinin sesini duyabildik bu arada bakışları her şeyi anlatmaya Yetti zaten, diğer yaşadığımız olay ise kabinin karşısına sandalye rica ettik annemin oturması için K**** hanım mağazanın ortasına sandalye koyulamayacağını söyledi bu arada mağazada bizden başka kimse yoktu kardeşim annemin ayaklarının rahatsız olduğunu ve oturması gerektiğini söylediğinde rica minnet lütfedip kabul etti ve sandalyeyi gidip biz aldık kendisinden de talep etmedik ve bu olayı yazdığımız yoruma cevaben bize karşı kullanarak tamamen yanlış ve bize iftira atarak mağazanın ortasına sandalye koydunuz şeklinde yazmıştır kamera kayıtlarını biz rica ediyoruz onlar izlendiğinde kim haklı kim haksız zaten ortaya çıkacaktır ve en son çıkarken de zaten alasınız yokmuş denilerek yolcu edildik bunu da eklemek isterim yaptıkları bu davranışlardan dolayı özür ve yorumun geri çekilmesini istiyorum
