Kübra Osmanoğlu Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kübra Osmanoğlu mağazasından eşime 2 gömlek bir etek satın aldık. İlk alışveriş sırasında gayet ilgili kibar olan Mağaza sahipleri, sorun yaşadığımız ürünü götürüp göstermek istedik. Firma ile iletişime geçip yardımcı olmalarını rica ettik. Bırakın yardımcı olmayı bakmadılar bile kullanıcı hatası giyip giyip getiriyorsunuz gibi bir sürü şey söylediler. Fakat gömlek sadece iki saat giyilme sonucu bu hale geldi. Gömlek hiç giymeden dolapta durması için almadık o kadar para verip ilk kullanımda bu şekilde olması üzücü. Her şeyi geçtim üslup çok önemli yardımcı olmasalar bile, tavır konuşma şekli daha önce böyle bir şikayet almadık firma ile bir görüşelim ne yapabiliriz bakalım gibi bir yaklaşımları olsa idi. Hiç sıkıntı değildi. Gömleği yine değiştirmeseler yaklaşım ve üslup düzgün olsaydı hiç sorun yoktu. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağız kesin alışveriş yapacak olanları bilgilendirmek isterim.