Açık Yazılı Mağazaya Giriş İsteğimiz Kaba Şekilde Reddedildi

29 Temmuz Çarşamba günü saat 11.30 civarında Sultanbeyli’de, Atlaspark AVM’nin arka tarafında bulunan Kübra Osmanoğlu mağazasına alışveriş için gittik. Mağazanın kapısında “açık” yazısını görünce içeri girmek istedik.

Kapıya yaklaştığımızda içerideki görevli kapıyı hiç açmadan el işaretiyle gitmemizi işaret etti. Biz de kapıyı açmasını rica eden bir işaret yaptık, bunun üzerine kapıyı sadece çok az araladı. Uzak bir yerden geldiğimizi ve ürün almak istediğimizi söyledik, buna rağmen yüksek sesle “çekim yapıyoruz” diyerek bizi içeri almadı ve kapıyı kapatmaya yöneldi.

Mağaza kapısında açık yazısı olmasına rağmen müşterilerin bu şekilde, kaba bir üslup ve el hareketleriyle uzaklaştırılması hem saygısız hem de güven kırıcı bir durum. Mağaza yönetiminin bu davranışla ilgili gerekli uyarıları yapmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.