İade Ödemesinde Eksik Tutar Ve Cevapsız İletişim
Tesettür giyim markası Kübra Biriktir’den aldığım ürünü iade ettim. Kapıda ödeme ve kargo ücreti de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL ödemiştim, iade sonrası hesabıma 12 Eylül civarında sadece 749 TL yatırıldı.
Hem ürünün tamamı iade edilmiş olmasına rağmen, hem de kapıda ödeme ve kargo ücretini de ödediğim halde, yatırılması gereken tutarın önemli bir kısmı eksik yatırıldı. Konuyla ilgili olarak markaya mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemiş olduğum toplam 1.300 TL’nin tamamının, aradaki eksik tutar da dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.




