Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuba Motor Mağduriyet, Motor Değişimi

14 Ağustos 2023 22:297.009

Kocaeli Derince'de Soylu Ambalaj ve Plastik adlı firma sahibiyim. 05.04.2023 tarihinde Şemsa Motor bayinizden Küba SPACE-XC model motorunuzu aldık. Motoru aldığımız günden itibaren motordan farklı bir ses geliyordu, servise götürdük fakat servis bu sesi ciddiye almadı ve ilk servis bakımını yaptırdıktan sonra motor arıza yaptı. Motoru servise götürdük düzeldiğini söyledi ve bize geri verdi fakat ses yine kesilmemişti. 05.06.2023 tarihinde motor hareket halindeyken bir ses geldi ve motor kendini kilitledi ve motorun altına birkaç demir parçası düştü, anında servise götürdüm motoru teslim ettim ve 45 gün geçti, bugün 14.08.2023 tarihi oldu hala parçalar fabrikanızda incelemedeymiş. Bir defa siz yetkililere ulaşmak imkansız, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir zulüm. Aldığımız tek bilgi ise parçaların incelemede olduğunu söylediler. Ya arkadaşlar 45 gündür neyin incelemesi bu. Ben mağdurum, iş kaybım var, gerek telefon görüşmelerimizin, gerekse motorumuz şu anki durumunun resim ve videoları mevcuttur. Benim mağduriyetim sadece motorumun yenisi ile değişimini sağlamanızla giderilecektir, kaldı ki servisin bile bizimle aynı düşüncede. Motoru alalı 130 gün oldu. Bunun 55 günü servisinizde geçti ve hala ne zaman incelemeniz bitecek o da bir muamma, sizin gibi büyük bir firmaya yakışan müşteriyi mağdur etmemek, istemeden mağdur ettiğiniz bir müşterinin de mağduriyetini de onurluca gidermek. Ben mağdur olan bir müşterini olarak motorumun değişimini talep ediyorum. Bir an önce tarafıma bilgi bekliyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuba Space 50 Şikayetim

4 Kasım 2025 14:414.007

Temmuz ayında Antalya Alanya Doğan Motor bayisinden sıfır olarak aldığım Kuba Space 50 model motosikletin aküsü, sadece ...

Garanti Kapsamında Akü Sorunum Çözülmüyor

22 Kasım 2025 13:344.097

Kuba Motor marka 2024 model Space 50 Pro motorumu garanti kapsamında kullanıyorum. 10. Aydan bu yana motorumun aküsü boz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuba Motor Chia 125 Mağduru

Kuba Motor Chia125 Mağduru

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kuba Motor Master Mt 50 Plus Arıza Ve Çözümsüzlük

Kuba Motor MasterMt 50 Plus Arıza Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Berkan
Kuba Motor Benzin Hortumu Patlar, Aküsü Biter...

Kuba Motor BenzinHortumu Patlar, Aküsü Biter...

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kuba Motor Şikayetçiyim, Geri Dönüş Yapılsın!

Kuba MotorŞikayetçiyim, Geri Dönüş Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Dilek
Kuba Motor Atv Motor Arızası!

Kuba Motor AtvMotor Arızası!

Profil fotoğrafı
Nurşah
Kuba TK03 Motor Marş Sorunu

Kuba TK03 MotorMarş Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Space 50 Pro Logo
Kuba Motor
Space 50 Pro
Detaylı İncele