Aks Yatağı Kırılan ATV'de Servis Sorumluluk Reddi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Kuba Hussar 220 Pro 2026 model ATV’mi aldıktan kısa süre sonra aks yatağı kırıldı ve motor yağ yakmaya başladı. Aracı servise götürdüğüm günden beri yaklaşık iki aydır ATV’mi kullanamıyorum.

Batman Güven Motor servisine başvurduğumda, servis arızayı incelemeden neredeyse her şey için yüzde 90 kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu reddetti. Yedek parça talebimde ise kendi müdahale etmek yerine beni alakasız bir tamirhaneye yönlendirdiler ve araca kendileri dokunmadılar. Bu süreçte ne doğru bir teknik inceleme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim.

Yeni aldığım bir ATV’nin bu kadar kısa sürede aks yatağını kırması ve yağ yakmaya başlaması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik yetkili servisin arızayı sahiplenmemesi ve çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetim daha da büyüdü.

Servis o kadar ilgisiz ki, çıkardığı sorunları kendim halletmek zorunda kalıyorum, kendim parça arayışına giriyorum ve daha 1500 km'de ATV’yi bırakıyorum.
Yazıklar olsun sizin gibi insanlar yüzünden ülkemiz gelişmiyor.

Aylarca kullanamadığım bu araçla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ATV’nin iadesi ve ücret iadesi işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.