to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Para İadesi Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Kuad üzerinden TS200716276 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 25 Temmuz'da Aras Kargo ile iade ettim. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem de hâlâ gerçekleşmedi.
İade sürecimle ilgili bilgi almak ve yapılması gereken para iadesinin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, e-posta ve WhatsApp üzerinden ilettiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, 25 Temmuz tarihinde gönderilen iade ürününüz 29 Temmuz’da depomuza ulaşmış ve gerekli incelemelerin ardından 03.08.2025 tarihinde iade işleminiz tamamlanmıştır. KUAD’da tüm iade süreçleri, ürün depomuza ulaştıktan sonra kalite kontrol adımlarının ardından 7–14 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Süreç, bankaların işlem yoğunluğuna bağlı olarak hesaba yansıma tarihinde değişiklik gösterebilir. Yapılan kontrollerde, bu iade sürecinde herhangi bir gecikme veya prosedüre aykırı bir durum bulunmamaktadır. Teşekkür ederiz,
