Kron Bisiklet Aysanlar Nazilli Firma Şikayeti

6 Eylül’de Nazilli Altıntaş Mahallesi 161 Sokak İstasyon Meydanı’ndaki Aysanlar firmasından Scott Aspect 950 model bisiklet satın aldım. Bisikleti teslim aldığım gün, pedalı fırladı, ön teker sağa sola oynuyordu ve gevşekti. Zincirleri sürtüyordu, gidon da bozuktu. Yani bisiklet baştan sona arızalıydı.

Yaşadığım sorunları hemen firmaya ilettim, defalarca iletişime geçtim. Ancak bana hiçbir çözüm sunmadılar, rahat ve umursamaz bir tavırla “Bir şey yapamayız, isterseniz Tüketici Hakları'na başvurun” diyerek ilgisiz davrandılar. 1 günlük bisikletin garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum ama bu konuda da hiçbir destek alamadım.

Bisiklet için toplamda 40.000 TL ödedim; 10.000 TL peşinat verdim, kalanını 4 ay taksitle ödemek üzere senet yaptılar. Şu anda bisiklet tamircide ve kullanılamaz durumda. Fatura numaram: sae2025000000620.

Aysanlar firmasından arızalı olarak teslim edilen bu bisikletin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Alışveriş yapmam bir daha. Çünkü ürün satılana kadar ilgililer.