Kriti Hotel Mahremiyeti ve Özel Alana Saygı Duyulmaması

13–16 Temmuz tarihleri arasında Antalya’daki Kriti Hotel’de konakladım. Otel çıkış saati 12.00 olmasına rağmen, 16 Temmuz günü saat 09.55’te temizlik görevlisi hiçbir şekilde kapıyı çalmadan veya onayımızı almadan odanın içine girdi. O sırada odada müsait değildik ve bu durum bizim için açık bir mahremiyet ihlali oldu.

Olay sonrası resepsiyona durumu ilettik, sadece kusura bakmayın gibi geçiştiren bir ifade kullandılar ve bunun dışında hiçbir telafi veya ciddi bir geri dönüş yapmadılar. Ne bir açıklama yapıldı ne de bu personel hakkında nasıl bir işlem uygulanacağı bize bildirildi.

Konaklama yapan misafirlerin en temel beklentisi, mahremiyetine ve özel alanına saygı duyulmasıdır. Çıkış saatine kadar odanın bize ait olduğu gerçeği ortadayken, bu şekilde izinsiz girilmesi ve ardından konunun bu kadar basite indirgenmesi kabul edilebilir değil. Otel yönetiminden bu olayla ilgili sorumluların tespit edilerek gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılmasını, personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumu başka misafirlerin yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin bu oteli tercih etmesini istemiyorum ve sürecin ciddiyetle ele alınıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.