Grand Cortez Resort Hotel Oda Gizliliği İhlali ve Güvensiz Konaklama

Grand Cortez Resort Hotel SPA’da pazar günü giriş yaptığım ve normalde cuma günü ayrılmayı planladığım konaklamamı, yaşadığım mahremiyet ihlali nedeniyle bugün erken çıkış yaparak sonlandırmak zorunda kaldım. Konakladığım b327 numaralı odada, odada yarı çıplak şekilde dinlenirken temizlik personeli, kapıda “rahatsız etmeyin” butonu aktif olmasına ve içeride bulunduğumuzu gösteren hareket sensörü yanmasına rağmen aniden kapıyı açtı. Herhangi bir kapı tıklatma ya da uyarı olmadan gerçekleşen bu durum, özel alanımın ağır şekilde ihlal edilmesine neden oldu.

Aradan yaklaşık iki saat geçtikten sonra, aynı kişi bu kez kapı arkadan kilitli olduğu, rahatsız etmeyin butonu yine açık ve sensörde içeride birileri olduğunu gösteren işaret olmasına rağmen tekrar kapıyı tıklamadan açmaya çalıştı. O sırada duştan çıkmış, üstümü giyinme aşamasındaydım ve iç çamaşırımı zorla, aceleyle giyinmek zorunda kaldım. Bu iki olay beni hem son derece utandırdı hem de bu otelde kendimi hiç güvende hissetmememe yol açtı.

Durumu resepsiyona ilettiğimde yalnızca özür dilediler ve ilgili çalışanın Suriyeli, yeni başladığı ve acemi olduğu söylendi, fakat bu ciddi mahremiyet ihlaline yönelik herhangi bir somut çözüm veya telafi sunulmadı. Çalışanların genel tavrı da ilgisiz kaldı. Bunun yanında otelin temizlik kalitesini de düşük buldum. Sahil kısmında ise yoğun kayalık ve yosun nedeniyle denize rahatça girilememekte, bu da tatil deneyimini olumsuz etkiledi.

Özel hayatın gizliliğine bu derece önem vermeyen, uyarı sistemlerine rağmen odaların izinsiz açılabildiği bir otelde konaklamayı güvenli bulmadığım için otelden erken ayrıldım. Yaşadığım bu mahremiyet ihlalinin ve ilgisizliğin ciddiyetle ele alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için somut önlem alınmasını bekliyorum.