Krispy Kreme Şubesinde Kaba Erkek Personel Ve Paketsiz Servis

22 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce, Nautilus AVM’deki Krispy Kreme şubenizden paket servis için bir adet donut aldım. Kasada tek çalışan erkek personelin tavırları son derece kaba ve isteksizdi. Hizmet verirken yüzü asıktı, sanki zorla çalışıyormuş gibi bıkkın ve umursamaz davrandı.

Aldığım ürünü ağzı açık bir kağıdın içinde verdi. İnsan gibi kapalı bir paket ya da poşet olup olmadığını sorduğumda ise yüzüme bile bakmadan, üfleyip püfleyerek ters bir şekilde “yok” diye cevap verdi. Ürünü para vererek alan bir müşteri olmama rağmen, sanki bedava istiyormuşum gibi bir tavırla karşılandım. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak ben kimseye bu şekilde davranmıyorum, bu tarz saygısızlığı da kabul etmiyorum.

Aynı şubeye daha önce de geldim ve özellikle kadın personellerin gayet güler yüzlü ve hoş sohbet olduklarını görmüştüm, bu yüzden yaşadığım bu son deneyim beni ayrıca şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu çalışanınızın müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını, bu yaşananlarla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak geri dönüş yapılmasını bekliyorum.