Krispy Kreme Şubesinde Gürültü Şikayetimiz Ve Saygısız Çalışan Davranışı

28 Ağustos 2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.30 civarında Anatolium AVM’deki Krispy Kreme şubesinden 12’li donut ve 3 adet kahve aldık; ürünlerimizi alıp şubede oturmaya başladık. Oturduğumuz sırada içeride sürekli gelen rahatsız edici bir ses vardı ve bu nedenle birbirimizi duymak için yüksek sesle konuşmak zorunda kaldık. Bu durumdan rahatsız olduğumuzu çalışanlara ilettik.

Buna rağmen, adını bilmediğim, kapalı bir hanımefendi olan çalışan, müşteri memnuniyetini gözetmek yerine bizi sessiz olmamız konusunda uyardı. Bu uyarı sırasında kullanılan üslup da oldukça kırıcı ve saygısızdı. Sonrasında kalkarken aldığımız donutları paket yaptırmak istediğimizde aynı çalışan, bu kez de bize son derece saygısız bir şekilde konuştu; 12 adet donutun sadece 6 tanesini tek tek poşetleyip verdi, geri kalanlar için ne poşet ne de kutu verildi ve ürünleri açık şekilde sadece kese kağıdında taşımak zorunda kaldık.

Hem ses konusundaki şikayetimizin dikkate alınmaması hem de çalışanınızın üslubu ve paketleme konusunda gösterdiği bu saygısız tutum nedeniyle çok rahatsız oldum. İlgili personelin davranışıyla ilgili uyarılmasını ve bu tarz bir yaklaşımın bana ya da başka hiçbir müşterinize tekrar yaşatılmamasını bekliyorum.