Krispy Kreme Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Donutların Hijyenik Olmayan Sunumu

28 Ağustos 2026 Cuma günü Anatolium’daki Krispy Kreme şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Şubede kapalı bir kadın çalışan, mekan bir kafe olmasına ve o esnada tek müşteri biz olmamıza rağmen sessiz olmamızı söyledi ve bunu yaparken tavrı son derece aşağılayıcı ve sinir bozucuydu. Uyarıdan sonra da rahatsız edici bakışlar atmaya, kendi kendine söylenmeye devam ederek ortamı gerginleştirdi ve keyfimizi tamamen kaçırdı. Sürekli hizmet aldığım bu yere artık gelmek istemiyorum.

Ayrıca çıkışta 12’li donut almamıza rağmen 3 ayrı kutu veremeyeceğini söyledi, poşet rica ettiğimizde de onu da veremeyeceğini belirtti. Kibarca istememize rağmen kaba bir üslupla donutları tek tek bir kese kağıdına tıkıştırıp önümüze koydu. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir muameleyle hiç karşılaşmadım. Yaklaşık 1500 TL’lik alışveriş yapan bir müşteriye böyle saygısız bir tavır kabul edilemez ve donutların kese kağıdına tek tek doldurulması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de görüntü olarak tam bir olumsuz durum oldu.

Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve disiplin sürecinin işletilmesini, personelinizin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu kötü deneyimin telafisi için tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.