to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 20:21’de Yemeksepeti üzerinden Krispy Kreme’den online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Siparişimde yer alan Pink Sprinkles ürünlerinden biri eksik geldi, ayrıca bu ürün için 4’lü set olarak da ayrı sipariş vermiştim.
Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde, yalnızca eksik ürünün ücretinin iade edilebileceği söylendi. Ancak ben tüm ürünleri tam ve eksiksiz almak üzere sipariş verdim, eksik geldiği için kalan ürünleri de almak ve tüketmek istemiyorum. Bu durumda tüm siparişin iptal edilip, ürünlerin gelip teslim alınmasını ve ödediğim toplam tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eksik ürünü kabul etmem ve yalnızca onun ücretinin iade edilmesi yönündeki yaklaşımı hem tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum hem de yasal haklarıma aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüm siparişimin tamamı için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
14.01.2025 tarihinde saat 20:26'da Trendyol Yemek üzerinden #9929841042 numaralı sipariş numarasıyla Krispy Kreme (Esentepe) restoranından 12 adet doughnut siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında, istediğim 12 üründen tam olarak 1 tanesinin (Pink Sprinkles) siparişimde yer aldığını, geri kalanın...
8.12.23 tarihinde, Yemek Sepeti aracılığıyla Krispy Kreme markasından vermiş olduğum siparişin ön notuna lütfen kasa fişi getirin demiş olmama rağmen kasa fişi getirilmedi. Bu tür durumlar yaşanmasın diye kapıda ödeme seçiyorum ki doğrudan kasa fişi alabileyim ama bu sefer de pos cihazından değil te...
12.01.2026 tarihinde saat 11.40 ve 11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Cafe Şölen’den iki kez sipariş verdim. Toplam 1.584 TL tutarında online ödeme ile oluşturdum; ancak her iki siparişim de bir süre sonra “ürün tedariği” gerekçesiyle iptal edildi. Ürün mevcut değilse, menüde tutulmayıp uygulama...
30 Aralık saat 16:17 civarında Yemeksepeti üzerinden Krispy Kreme Ortaköy şubesinden verdiğim siparişte gelen tüm ürünler bayat ve taş gibi sertti. Ürünler hem tazelikten tamamen uzaktı hem de ödenen ücrete göre kesinlikle kabul edilemeyecek bir kalitedeydi. Tek seferlik bir sipariş olmasına rağmen...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:27’de İstanbul Cevahir AVM’deki Krispy Kreme şubesinden 4 donut, 1 kola, 1 çilekli içecek ve 1 limonlu soğuk çay siparişi verdim. Ancak fişte istemediğim bir limonata da eklenmiş olarak görünüyordu. Bu durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, umursamaz bir tavırla s...
Yorumlar