to read complaints and reviews, or file yours.Dior Ayakkabıda Harf Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kremlin.co üzerinden Dior marka bir ayakkabı aldım ve İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ayakkabının üst kısmında, markanın yazılı olduğu yerde harf eksikliği var. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir üründe böyle bir hata kabul edilemez
Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimse geri dönüş yapmadı, muhatap bulamadım. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım görmedim. Şu anda bütün platformlardan şikayet oluşturdum Şikayetvar CİMER Shopier Tüketici Hakem Heyeti...
Kredi kartı ile 4.500 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının ya değiştirilmesini ya da paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Kremlin.co üzerinden Shopier aracılığıyla Dior marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ayakkabının marka kısmında harf eksikliği olduğunu fark ettim. O kadar dünyanın parasını veriyoruz. Hata olduktan sonra iletişime geçmeye çalışıyoruz. Karşımızda muhatap yok hiç kimse mesajlara cevap vermiyor. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
