Kremal Dermal Kozmetik

11.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden “buchra | Tohumdan Cilde Kendini Yenile” isimli sayfadan toplam 8 farklı cilt bakım ürünü siparişi verdim ve 470 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim (sipariş no: 19919). Sipariş sonrasında tarafıma e-posta ile sipariş listesi ulaştırıldı ve teslimatın 2...

12 Haziran 2025 tarihinde Buchra Kozmetics’ten ilk kez sipariş verdim (Sipariş No: 21338). Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişlerin bir ay içinde gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş ya...

26 Mayıs 2025 tarihinde Kremal (eski adıyla Buchra Kozmetik) firmasından ürün siparişi verdim ve toplam 778 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Ürünlerim gelmediği için defalarca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçmeye ...

11 Haziran 2024 tarihinde Kremal Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 21249 numaralı siparişimle 1 adet peeling jel, 1 adet kuru cilt kremi, 1 adet gece kremi, 1 adet göz çevresi kremi, 1 adet zencefil kökü yağı, 1 adet gül suyu tonik ve 1 adet nemlendirici krem satın aldım. Toplamda 438 TL t...

2 Mayıs 2024 tarihinde Buchra Kozmetik’in web sitesinden toplam 521 TL tutarında, birden fazla ürün sipariş ettim ve ödemeyi aynı gün EFT yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 19491). Daha önce kız kardeşim de bu firmadan birçok kez sorunsuz alışveriş yaptığı ve ürünlerden memnun kaldığımız için güve...

25 Mayıs 2024 tarihinde By Buchra Kozmetik’in resmi web sitesinden 400 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim (sipariş kodu: 20726). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sadece bir ay önce, ilk ve tek olarak “1 hafta içinde gönderilecek” şeklinde bir dönüş aldı...

Buchra Kozmetik internet sitesinden 27 Mayıs'ta verdiğim siparişim kargoya bile verilmedi. Aynı mesajlar bana da gönderildi. CİMER'den de şikayet oluşturacağım; hiçbir bilgi yok! Firma devredildiği yazıyor ve WhatsApp hattı olarak bırakılan numaradan iletişim sağlanamıyor.

Nisan ayında verdiğim siparişler hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca yazdım. Kargo iade edilmiş ve haberim bile olmadı. Burada şikayet oluşturunca benimle iletişime geçtiler ve 3 gün içinde ulaştıracaklarını söylediler ama üzerinden 1 ay geçti. Hâlâ kargo yok. Aylardır oyalayıp duruyorlar. Böyle sorumsuz...

Buchra internet sitesinden 21 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım 700 TL'lik online alışverişim hala kargoya verilmedi. Onlara ulaştığımda ise bana el değiştirdiklerini ve bana ulaşacaklarını söylediler fakat şu an ulaşılmıyorlar. Eğer sorunum çözülmezse mahkeme yoluyla paramı geri alacağımı bildirmek ist...

Buchra kozmetik internet sitesinden 21 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım alışveriş hala kargoya bile verilmedi. Onlara ulaştığımda ise çeşitli saçma bahanelerle geri dönüş yapacaklarını söylediler. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili yerlerde hakkımı arayacağım

Buchra kozmetikten ben de alışveriş yaptım ve mağdurum. 21 Mayıs'ta alışveriş yaptım. Temmuzun 26 sondayım hala sipariş ortada yok. Dahası WhatsApp'tan yanıt veren yok. Siteleri kapalı. Allah'a havale ediyorum. Dolan dirildim belli ki, aklıma başka bir şey gelmiyor. Ne ürün alın ne başkasına aldırın...

Instagram'da Buchra Kozmetik adlı sayfadan Mayıs ayında iki farklı ödeme yöntemiyle (havale ve kredi kartı) ürün siparişi verdim. Bugün 24 Temmuz ve hâlâ ürünlerim gelmedi. Sürekli oyalandım, benim gibi birçok mağdur var. Şu anda site kapalı. Mağdur olanlar olarak savcılığa gidip şikayetimizi yapalı...

+2

Mayıs ayı başında Buchra Kozmetik'e sipariş vermiştim. Tam 3 aydır hiçbir şekilde ürün göndermediler. Gerçekten güvenerek sipariş vermiştim. Hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar; WhatsApp hatları kapalı, web sitesi kapalı... Şikayetim giderilmedi. Her ne olursa olsun müşteriye hemen dönmeliler. Süre...

11 Haziran 2025 tarihinde Buchra Kozmetik internet sitesinden 1.344 TL tutarında çeşitli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (#21242). Siparişimde göz çevresi kremi, gece kremi, zencefil kökü yağı ve retinol serum, nemlendirici besleyici krem, Munteha ve Sidr yağı krem, peeling jel ve yumurta a...

Buchra Kozmetik'ten aldığım siparişlerimin üzerinden 2 ay geçti. Siparişlerim gönderilmiyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor. Mesajlara yanıt verilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Dekontum elimde mevcuttur. Dönüş yapılmadığı takdirde gerekli yerlere şikayette...

Buchra Kozmetik'ten şikayetçiyim. 4 aydır siparişlerimi göndermiyorlar, para iadesi istedim. Mesajlara bakılmıyor. Ne kadar mesaj attıysam cevap verilmiyor. Artık inanmıyorum, benim gibi birçok kişi mağdur olmuş.

Mayıs ayında verdiğim sipariş hala gelmedi şu an temmuz ayındayız, firma ile iletişime de geçemiyoruz. WhatsApp hattı ve e posta da dahil ulaşılamıyor. Durumu birkaç kez yazmamıza rağmen dönüş yapılmıyor. Bir ara yoğunluk olduğu söylense de üzerinden aylar geçti ama hala siparişim iletilmedi. İvedil...

Mayıs ayında verdiğim sipariş hala gelmedi şu an temmuz ayındayız, iletişime de geçemiyorum. Yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Bir ara yoğunluk olduğu söylensede de bunun üzerinden bile ay geçti ama hala siparişim bana iletilmedi. Ya siparişimi ya da para iademi istiyorum

Buchra kozmetikten 21 Mayıs tarihinde 855 TL'lik sipariş verdim. Şu an 10 Temmuz ve hala siparişimi göndermediler. Mesajlara geç cevap veriliyor ve sürekli yalan söylüyorlar. Bu ay gönderilecek,1 hafta içinde gönderilecek deniyor ama asla göndermiyorlar. Uygun fiyatlı diye aldım ama bin pişman oldum...

Buchra Kozmetik'ten 19 Mayıs'ta aldığım ürünler, 9 Temmuz olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi. Mesajlara cevap verilmiyor. Kargo takip numarası istiyorum, cevap yok. Cevap verdiklerinde de bu hafta içinde gelir diyorlar ama gelmiyor. Yazıyorum, yine cevap yok. Açıkçası bekleyeceğimi bilerek sipariş ve...

Buchra Kozmetikten 30 Nisan'da alışveriş yaptım bugün 9 Temmuz. Telefon hattı kapalı. İnternet sitesi kapalı. Bekleyin yoğunluk var deyip başka bir şey söylemiyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Aynı mağduriyeti yaşayan bir sürü insan da var. Keşke bu kadar bekleyeceğimizi baştan söyleselerdi