Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kremal Dermal Kozmetik Logo

Kremal Dermal Kozmetik

Kremal Dermal Kozmetik Logo
Kremal Dermal Kozmetik

Şikayetler

107 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kremal Dermal Kozmetik 2,5 Ay Geçmesine Rağmen Ürünlerim Hala Tarafıma Ulaşmadı

Aslı
Aslı
23 Şubat 16:35749

"Kremal Dermal Kozmetik ekibi, siparişimin sorunsuz bir şekilde gönderilmesini sağlayıp süreci hızlıca düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim. Özellikle Büşra Hanım’a bu hızlı ve etkili çözüm için ayrıca teşekkür ederim."

01.01.2026 tarihinde Kremal Kozmetik internet sitesinden 1154,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla...

5
Çözüldü
Kübra
Kübra
21 Şubat 03:47

"Şikayetin sonrasında hemen iletişime geçtiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."

Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şeyma
Şeyma
18 Şubat 12:004

"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler."

Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Semanur
Semanur
17 Şubat 02:0245

"Geri dönüşleri için teşekkür ederim"

Semanur şikayetini yayından kaldırdı
3

Kremal Dermal Kozmetik Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

Ebrar
Ebrar
11 Şubat 15:49784

15 Aralık 2025 tarihinde Kremal Derma’dan El Kremi, Nefes ve Yüksek Cazibe Kadın Vücut Yağı ürünlerini içeren bir sipari...

Kremal Derma Kozmetik’ten Eksik Ürün Ve İade Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Merve
Merve
29 Ocak 19:25942

Kremal Derma Kozmetik’ten Eylül 2025’te ilk siparişimi verdim. Bu siparişi kendi sayfaları üzerinden oluşturmama rağmen ...

5
Çözüldü

Mum Ürünü Gönderilmedi, Ödeme Yapıldı Ve Cevap Alınamadı

Dilek
Dilek
29 Ocak 02:12808

"B*** hanım bana dönüş yaptı para iadem gerçekleşti Normalde de böyle bir firma değil ama elemanları sebebiyle problem yaşadık ve iletişim kuramadık kendisi çok ince bir insan defalarca hediye ürün göndermiştir. Buradaki sitemim ulaşamam sebebiyle idi Teşekkür ederim kendisine"

Kremal Kozmetik’ten Aralık ayının başında IBAN’a ödeme yaparak bir alışveri...

Kremal'de 1 Ocak Siparişim Gönderilmedi Ve Takip Numarası Alamadım

Kübra
Kübra
27 Ocak 01:42796

Kremal’in web sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde toplam 441,60 TL tutarında, 5249******00 numaralı siparişimi verdim. Ara...

5
Çözüldü

Kremal’da Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Aslı
Aslı
20 Ocak 13:30816

"Ücret iadem için teşekkürler"

1 Ocak tarihinde Kremal firmasının internet sitesi üzerinden toplam 555 TL’...

4
Çözüldü

Kişiye Özel Ürün Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

İnci
İnci
6 Ocak 16:00742

"Gecikmeli de olsa Büşra hanım hem özür dileyip hem hediyeleriyle memnun bıraktı. Onca yazdıklarıma rağmen yine de tatlı dili için teşekkür ediyorum hediyeleri için de ayrıca teşekkür ederim. Ürünler, Büşra hanım ile iletişim kurulduktan sonra hızlıca tarafıma ulaşmıştır."

26.11.2025 tarihinde kremal.com.tr üzerinden kişiye özel bir ürün için Sipa...

5
Çözüldü

Kremal Dermal Kozmetik Ne Ürünler Gönderildi Ne Bilgilendirme Yapıldı

Emirali
Emirali
5 Ocak 12:36842

"Busra hanim ulaştı, yoğun kampanya dönemine denk geldiği için kargomun geciktiğini çok naif bir dille dile getirdi sorun giderildi kargom gönderildi teşekkür ederim"

Yaklaşık 1 ay önce Instagram’da gördüğüm Kremal Kozmetik sayfasından toplam...

5
Çözüldü
Hatice
Hatice
29 Aralık 2025 13:48

"Teşekkürler"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Bir Ay Beklenen Sipariş, Sürekli Bahaneler Ve Sonunda İptal

Tuba
Tuba
15 Aralık 2025 16:271.210

Kremal derma kozmetik markası 14 Kasım'da sipariş vermeme rağmen yaklaşık bir aydır siparişimi göndermedi. Defalarca mes...

Parası Alındı, Ürünler Gönderilmedi: Mağdur Edildim

Fevziye
Fevziye
10 Aralık 2025 10:091.365

Kremaldermakozmetik adlı firmanın internet sitesi üzerinden Mayıs ayının ortalarında krem ve deodorant siparişi verdim. ...

4
Çözüldü
Gülümser
Gülümser
1 Aralık 2025 12:311.078

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

Gülümser şikayetini yayından kaldırdı
1

Kremal Dermal Kozmetik Ödeme Yapıldı, Siparişim Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

Cansu
Cansu
1 Aralık 2025 10:211.628

Kremal markasının kendi internet sitesi üzerinden 4 Kasım tarihinde toplam 855 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak ürün s...

4
Çözüldü
Şükran
Şükran
28 Kasım 2025 01:181.177

"Geç de olsa telafisi yapıldı. Teşekkürler."

Şükran şikayetini yayından kaldırdı
1

Siparişim 82 Gündür Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

Aysenur
Aysenur
24 Kasım 2025 19:401.672

3 Eylül tarihinde Buchra Kozmetik’in internet sitesinden güneş kremi, nemlendirici krem ve adını şu an hatırlayamadığım ...

5
Çözüldü

Kremal Dermal Kozmetik Ne Ürün Var Ne Muhatap: Siparişim ve Taleplerim Cevapsız Kaldı

Selma
Selma
24 Kasım 2025 16:011.537

"Kremal yetkilisi benimle iletişime geçti yaşanan olumsuzluklar için özür mahiyetinde hediye ürün gönderdiler iletişime geçtikleri için şikayetimi kaldırıyorum"

Ödemesi Yapılan Siparişlerim Aylarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zahide
Zahide
23 Kasım 2025 12:404.359

Kremal Kozmetik’ten biri Mayıs ayında yaklaşık 900 TL, diğeri 24 Eylül tarihinde 1.320 TL olmak üzere iki ayrı sipariş v...

Bir Ay Geçti Siparişim Gelmedi İletişim Yok Mağduriyetim Nasıl Çözülecek

Zeynep
Zeynep
19 Kasım 2025 00:291.777

14 Ekim 2025 tarihinde Kremal Kozmetik’ten krem ve serumlardan oluşan 11 çeşit ürünü içeren bir deneme seti siparişi ver...

Sipariş Yok, Para İadesi De Yapılmadı, Mağdur Edildim

Nesrin
Nesrin
15 Kasım 2025 19:561.682

Mayıs ayında Buchrakozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim ve toplamda 718 TL tutarında...