to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025 tarihinde Buchra Kozmetik internet sitesinden 1.344 TL tutarında çeşitli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (#21242). Siparişimde göz çevresi kremi, gece kremi, zencefil kökü yağı ve retinol serum, nemlendirici besleyici krem, Munteha ve Sidr yağı krem, peeling jel ve yumurta akı detoks maske bulunuyordu.
Bugüne kadar siparişim elime ulaşmadı. Kargonun gönderildiğine ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası da verilmedi. Dün satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca Instagram sayfasında yazılanları gördükçe çok üzülüyorum ve kendimi çok kötü hissediyorum.
Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denild...
11.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden “buchra | Tohumdan Cilde Kendini Yenile” isimli sayfadan toplam 8 farklı cilt bakım ürünü siparişi verdim ve 470 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim (sipariş no: 19919). Sipariş sonrasında tarafıma e-posta ile sipariş listesi ulaştırıldı ve teslimatın 2...
26 Mayıs 2025 tarihinde Kremal (eski adıyla Buchra Kozmetik) firmasından ürün siparişi verdim ve toplam 778 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Ürünlerim gelmediği için defalarca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçmeye ...
Buchra kozmetik internet sitesinden 21 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım alışveriş hala kargoya bile verilmedi. Onlara ulaştığımda ise çeşitli saçma bahanelerle geri dönüş yapacaklarını söylediler. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili yerlerde hakkımı arayacağım
Yorumlar