to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Şaşmaz’daki Civil şubesinden 2024 Temmuz ayında aldığım Dual Kraft bebek arabasıyla yaklaşık 7 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürün şu ana kadar 3 kere tamire gitti, ancak arızalar kalıcı olarak çözülmedi. Tamir sonrası kısa bir süre normal kullanıma dönse de, yaklaşık 1 ay bile gezmeden tekrar aynı sorunlar ortaya çıkıyor.
Bebek arabasının tamirinde takılan parçalar yerinden çıkıyor, yapılan işlem sağlam olmuyor ve ürün bu nedenle gitmekte, ilerlemekte zorlanıyor. Ürünü servise doğrudan değil, Civil mağazası üzerinden gönderiyoruz; bize herhangi bir servis formu ya da belge verilmedi, ürünü Civil’e bırakıp yine Civil’den teslim alıyoruz. Buna rağmen sorunlar tekrarlıyor ve güvenli, sorunsuz bir kullanım sağlayamıyoruz.
İkisi de küçük yaşta olan iki bebeğim var ve bebek arabasını günlük hayatımda aktif olarak kullanmak zorundayım. Sürekli arıza vermesi ve yapılan tamirlerin kalıcı olmaması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni çok endişelendiriyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dual Kraft bebek arabam için artık gerçekten kalıcı ve güvenli bir çözüm üretilmesini, gerekli ise detaylı bir inceleme yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Kraft Bilbao model bebek arabasını Civil mağazasından aldım. Ürünü aldığım 4. Aydan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Bir kere bakıma gönderdim, bir kere demirinden kırıldı, bir kere de teker ayarları bozuldu. Şu anda da yine kırılacak gibi duruyor ve tekerler sağa çekiyor, arabayı sürmekte çok zorl...
04.02.2024 tarihinde Bolu Civil mağazasından B S63CR Kraft C model bir bebek arabası satın aldım. İlk aylarda herhangi bir sorun yokken, yaklaşık son bir aydır arabanın sağ tekerleği sürekli yerinden çıkmaya başladı. Bebeğimle yolda yürürken ve özellikle yoldan karşıya geçmeye çalışırken tekerleğin ...
Kraft marka kabin boy bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce Aydın Efeler’deki Civil mağazasından aldım. Ürünü aldığımızdan kısa süre sonra, henüz 3–4 aylıkken ön tekerlek ve denge sorunları yaşamaya başladık. Bebek arabası öne doğru dengesiz gidiyor, dışarıda kullanırken sürekli sağa çekiyor ve cidd...
İstanbul Beylikdüzü Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao model bebek arabasıyla, kullanmaya başladıktan bir ay sonra ilk sorunla karşılaştım. O günden bu yana toplamda 5-6 defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak tekeri, çocuğum içerisindeyken durduk yere fırladı. Sonrasında tutma yeri, ...
11.05.2024 tarihinde İkitelli Depozito AVM Civil mağazasından Kraft Rambla bebek arabası satın aldım. Bana uzun ömürlü olduğu, yıllarca kullanabileceğimiz ve ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak bebek arabası şu ana kadar toplam 4 kez servise gitti ve her gidişinde yaklaşık 15 gün...
Yorumlar