to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Westpark Civil mağazasından almış olduğum Kraft marka 3 tekerlekli bebek bisikletinin tekerlekleri, ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede aşındı. Üstelik ürünün garanti belgesi duruyor ve daha bir yıl bile dolmadan bu sorunla karşılaştım.
Ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde değişim talebiyle Westpark Civil mağazasına götürdüm, 25 Nisan’da ise mağazadan tarafıma dönüş yapıldı. Bana, tekerleklerdeki aşınma için hiçbir işlem yapamayacaklarını, sadece tekerlekler kırılırsa değişim veya iade düşünebileceklerini söylediler. Böyle bilinen bir markanın iki tekerlek değişimini bile sorun haline getirmesini ve mağaza yetkililerinin “bizim yapacağımız bir şey yok” şeklindeki yaklaşımını hiç yakıştıramadım. Ürün pahalı olmasına rağmen arkasında durulmaması beni oldukça mağdur etti.
Garanti süresi devam eden bu ürün için, bisikletin aşınan iki tekerleğinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli destek sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Kraft marka Kenya Travel Sistem model bebek arabasını yaklaşık 8–9 ay önce Şanlıurfa’daki Bebiğim Center mağazasından satın aldık. Ürünü alırken özellikle sağlamlığı ve dayanıklılığı övülerek, 22 kg’a kadar taşıma kapasitesi olduğu belirtilmişti. Ancak 10 Ocak 2026 tarihinde düz yolda küçük bir taşa...
Baby Mall mağazasından Kraft marka Kenya model bebek arabası satın aldım. Henüz 1 yılı yeni dolmuşken bebek arabası kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü servise gönderdiğimizde, ağırlık sebebiyle kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bebeğim normal boyutlarda, arabayı sadece bebeğim kullanıyor ve zate...
16 Aralık 2023 tarihinde Markantalya Civil mağazasından Kraft Kenya Travel Sistem B108/X1P kiremit kırmızı renk bebek arabası satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve elimde e-fatura bulunmaktadır (Fatura No: mra2023000112061, Müşteri No: 1-4-33018512). Ancak Eylül 2025’te, tentenin ge...
30.12.2025 tarihinde Ebebek Çamlıca mağazasından Kraft marka Chef mama sandalyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra mama tepsisi, oturma kısmı, koltuğun alt ve arka sırt kısmı, ayak basma kısmı gibi PVC kaplama olan hemen her bölümünde kendiliğinden soyulmalar başladı. Bu so...
Kraft Rambla bebek arabasını yaklaşık bir yıl olmadan önce İstanbul Ümraniye Civil mağazasından satın aldım. Mağazada renk seçeneği olmasına rağmen ben özellikle siyah istediğim için sadece teşhir ürünü olduğu söylendi ve bana bu şekilde verildi. Ürün daha en başından sorunlu geldi; taşıma çantasını...
Yorumlar