Cybex Eezy S Twist2 Adaptör: Güvenlik Tehlikesi Ve Yetersiz Çözüm

2023 yılında aldığım cybex eezy s twist2 adaptör ilk aldığımdan beri problemliydi. Kapanmıyor ve sürekli açılıyordu. Bebeğim düşme tehlikesi atlattıktan sonra o sırada başka arkadaşımdan aynı ürünü aldığım ve uğraşabilecek vaktim olmadığı için önemsemedim. Ancak şimdi yeni bebeğim olacağı için ürünü kullanmak zorundayım, garantisi devam ettiği için ne yapılabilir diyerek Ürünü incelemeye mi yolladım ancak ürünün iadesini gerçekleştireceklerine dair mail aldım. (Taahhüt ettikleri servis süreci bittikten sonra) Aldığım tarihte ürünün fiyatı 1262,71 TL iken şu an aynı ürün 3000 TL. Bu durumda çok da çözümcü bir yaklaşım olduğunu düşünmüyorum. Markanın ismine güvenerek alışveriş yaptım ancak sundukları çözüm Kendi adlarına çözüm olsa da asla kabul edilebilir değil. Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.