to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında aldığım cybex eezy s twist2 adaptör ilk aldığımdan beri problemliydi. Kapanmıyor ve sürekli açılıyordu. Bebeğim düşme tehlikesi atlattıktan sonra o sırada başka arkadaşımdan aynı ürünü aldığım ve uğraşabilecek vaktim olmadığı için önemsemedim. Ancak şimdi yeni bebeğim olacağı için ürünü kullanmak zorundayım, garantisi devam ettiği için ne yapılabilir diyerek Ürünü incelemeye mi yolladım ancak ürünün iadesini gerçekleştireceklerine dair mail aldım. (Taahhüt ettikleri servis süreci bittikten sonra) Aldığım tarihte ürünün fiyatı 1262,71 TL iken şu an aynı ürün 3000 TL. Bu durumda çok da çözümcü bir yaklaşım olduğunu düşünmüyorum. Markanın ismine güvenerek alışveriş yaptım ancak sundukları çözüm Kendi adlarına çözüm olsa da asla kabul edilebilir değil. Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Cybex baza ve bebek koltuğu bozuldu. Servise verildi. Garanti kapsamında olan ürünü tamir edemiyoruz fatura bazında iade yapacağız dediler. Yapmak istedikleri iade 6000TL, ürünün yenisi 24,000TL. Yani yapamadıkları ürünün yenisini vermek yerine eski faturadan iade yapmak istiyorlar. Dünyanın her yer...
Ürünü Cybex marka bebek arabamız için Hepsiburada üzerinden aldık, ürün geldiğinde takma yeri aşınmıştı ve kırılmak üzereydi. İade talebinde bulunduğumuzda marka, ürünün paketinin hasar gördüğünü yani kutunun açıldığını söyledi, yani kutuyu açmadan zaten hasarlı ürün olduğunu görmem mümkün değil ki,...
2025 Ocak ayında cybex Twist model bebek arabasını Hepsiburada'dan satın aldım. Bir sıkıntı yaşamayacağımı düşündüğüm için kutusunu attım zaten kargodan yıpranmış bir şekilde gelmişti kutu. Bir hafta içinde kullanmaya başladım ve açıp kapatırken çok sıkıntı yaşadım. Sürekli takılıyordu hatta bazen b...
Geçtiğimiz hafta 27.10.2023 tarihinde Suadiye'de yer alan Opera şubesinden Cybex Ezyy Twist modeli bebek arabası + puset + adaptörleri + aksesuarları olmak üzere 30bine yaklaşık bir alışveriş gerçekleştirdik. Alışverişimiz sırasında mağazada görevli olan kadın satış danışmanı arkadaşımızdan ürünler ...
6 Mart 2023 tarihinde 2.099 TL'ye Ebebek firmasından Graco Lavin Hug otomatik sallanan salıncak aldık. Haziran ayında salıncağın motoru çalışmamaya başladı. Ürünü firmaya götürdük ve inceleme sonucunda motorunda arıza olduğu ve tamir edilemeyeceğini bize para iadesi yapabileceklerini söylediler. Fak...
Yorumlar