to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında ilk kez Kozvit internet sitesinden Embryolisse yüz temizleme, nemlendirici ve bakım kremi ile La Roche-Posay güneş kremi satın aldım. Aynı ürünleri daha önce farklı yerlerden defalarca kullanmış ve memnun kalmıştım, ancak bu siteden aldığım ürünleri kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra yüzümde aşırı sertleşme, yoğun kaşıntı ve döküntü oluştu. Ürünlerin sahte olmasından şüpheleniyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine doktora gittim ve doktor ürünleri derhal bırakmam gerektiğini söyledi. Bu süreçte toplam 2.408,70 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 209456’dır. Hem maddi olarak hem de sağlık açısından mağdur oldum.
Durumu mail yoluyla Kozvit’e iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca az önce fark ettiğim üzere, puanlamasını benim yapmadığım bu alışverişime hesabım üzerinden benim adıma 5 yıldız verilmiş. Üstelik site üzerinden siparişimin altına kendi yaşadığım olumsuz deneyimi anlatarak yorum/şikayet de yazdım ancak buna rağmen yorumum yayına alınmadı. Bu durum, hem şeffaflığa aykırı hem de tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir.
Hem sahte olduğunu düşündüğüm ürünlerin satılması hem de onayım olmadan yüksek puan verilmesi ve olumsuz yorumumun yayına alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim tutarın iadesini, sahte olduğundan şüphelendiğim ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını ve hesabım üzerinden benim onayım olmadan verilen 5 yıldızın derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kozvit firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde La Roche Posay Toleriane Dermallergo Fluide yüz nemlendiricisi siparişi verdim. 3 Mart’ta elime ulaşan ürünün, elimde bulunan orijinal ürünle birebir karşılaştırmasını yaptığımda, ambalajından dokusuna kadar gözle bile fark edilebile...
Trendyol üzerinden Markatrend satıcısından 17 Ocak tarihinde La Roche-Posay markalı bir güneş kremi satın aldım, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü bir süre düzenli olarak kullandım ve güneşten koruduğunu düşünürken yüzümde lekelenmeler oluştu, cildim kızardı ve şu anda yüzüm lekeli ve kırmızı bir ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Kozvit üzerinden toplam 2.267,68 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında Bioderma Sensibio Foaming Gel cilt bakım ürününü de satın aldım (Sipariş No: 164036). Ürünü uzun süredir kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum....
Trendyol üzerinden Kozvit satıcısından 9 Ekim’de Avane Cicalfate+ 40 mg ve Cleanance Hydra 40 mg ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 11 Ekim’de elime ulaştı. Ürünlerin barkodunu (3 282 770 100 891) üts üzerinden sorguladığımda “eksiklik bildirimi yapıldı” ibaresiyle karşılaştım. Bu durum beni ciddi ...
Trendyol aracılığıyla Cosmolog adlı satıcıdan la roche posay fluid ikili güneş kremi aldım. Daha önce de sıkça kullandığım bir ürün olduğu için yapısına aşinayım. Stok amaçlı aldığım ürünü yakın zamanda açtım. Yapısı sarı ve kokuluydu ki normalde beyaz ve kokusuz olur. Belki yapısı değişmiştir diye ...
Yorumlar