to read complaints and reviews, or file yours.Zade Vital Probiyotik Ürününde Hasarlı Ve Eksik Gönderim
Kozvit’ten sipariş verdiğim Zade Vital Feminen probiyotik ürünü tarafıma hasarlı ve eksik şekilde ulaştı. Kutunun üst kısmı yırtılmıştı ve 30 tablet olması gerekirken sadece 15 tablet vardı, kalan 15 kapsül kutunun içinde yoktu. Bu şekilde bir gönderim yapılması markaya olan güvenimi maalesef derinden sarstı.
Ürünün daha özenli paketlenmesini ve kutunun hasarsız, kesiksiz ve tam tablet sayısıyla gönderilmesini beklerdim. İş yoğunluğum sebebiyle iade süreciyle uğraşacak vaktim olmadığı için iade talebi bile oluşturamadım. Ürünü bu haliyle kullanmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Eksik gönderilen ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma eksik kalan tabletlerin ya da yeni ve tam bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şeyma Hanım, Üretim kaynaklı yaşanan olumsuz deneyiminiz adına sizlerden çok özür dileriz. İlgili birimimiz sizlerle ve marka ile görüşme sağlamıştır. En kısa sürede ürününüzün tazmini gerçekleşecektir. Görüşmemiz sürecindeki anlayışınız için sizlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
