to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Karaciğer Desteği Ürünleri Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor
Hoppa/Kozvit markasına ait karaciğer desteği ürününden iki kutu sipariş verdim. Ödemeyi 19 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımla tek çekim olarak 539,8 TL tutarında yaptım. Siparişi Instagram üzerinden bir sayfadan verdim ancak şu an sayfanın adını göremiyorum.
Ödemeyi yapmama rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde ne kargodan ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım. Satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonları hiç açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yapmış olduğum halde teslim edilmeyen ürünlerimin derhal gönderilmesini veya ödediğim 539,8 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Osman Bey, Görüşmemize istinaden siparişiniz ve teslimat konusundaki yanlış anlaşılma hakkında mutabakata varılmıştır. Ürünlerimizi sağlıklı, güzel günlerde kullanmanızı dileriz.
Anlayışınız ve nezaketiniz için teşekkür ediyorum. Kolay gelsin. Osman dülgeroğlu.
Anlayışınız için çok teşekkür ediyorum.
