to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Merkez’de kullandığım Kozlusan pelet kazanını Eylül 2024’te satın aldım. Daha ilk kış bitmeden, 15 Şubat 2025 tari...hinde baca sensör arızası verdi ve sorunlar o günden bu yana peş peşe gelmeye devam ediyor. Önce baca sensörü arızalandı, ardından baca fanı tıkandı ve arızalandı. Baca fanı garan
Kozlusan marka Dila kuzineli 29 KW kat kaloriferi aldım ancak ürün baştan beri petekleri yeterince ısıtmıyor. Cihazın gü...cüne ve verilen bilgilere rağmen evimi ısıtamıyorum ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü Elbistan’dan aldım ve yaşadığım sorunla ilgili yetkili servis ve ilgili
Kozlusan Lidya 25 kW pelet sobasını aldıktan hemen sonra sobanın kapağının tam kapanmadığını fark ettim ve bu nedenle Tr...abzon’daki yetkili servise başvurdum. Servis elemanı, kapağın tam kapanmamasını çok büyük bir problem olarak görmediğini söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı ve herhangi bir işle
Kozlusan marka Rossi Comino 35 KW kazanım yaklaşık 2 aydır dönem dönem ateşleme hatası veriyordu. Şu an tamamen ateşleme... hatasına düşmüş durumda ve kazan hiç çalışmıyor. Havaların soğuduğu bu günlerde evde resmen mağdur olduk. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe
Kozlusan 15 KW pelet kazanım yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor, en ufak bir tepki bile vermiyor. Cihazı rese...tlemeyi, elektrik bağlantılarını ve sigortaları kontrol etmeyi, ara kabloyu değiştirmeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi defalarca aramama ve yazmama
Kozlusan 11 KW pelet sobası kullanıyorum. Ürünü ikinci el olarak satın aldım ve Isparta Yalvaç’ta kullanmaktayım. Kurulu...mdan bu yana sobanın fanı sürekli olarak çok yüksek sesle çalışıyor ve bu durum evde ciddi bir rahatsızlık yaratıyor. Yalnızca yüksek fan sesi problemi yaşıyorum ve bu nedenle ürün
Kozlusan kalorifer pelet sobası kazanı bozuldu. Garantisi var, kurulumunu kendileri yaptılar, pelet yakıtını kendilerind...en aldık. Şimdi servise başvurduğumuzda, servis garanti kapsamına girmediğini söylüyor ve yüksek ücretler talep ediliyor. Bizden kullanıcı hatası olduğu belirtiliyor.
2 haftadır kazanım bozuk, geldiler yapamadılar. Arıyoruz, açan yok. Servis konusunda kendinizi acil geliştirin. Bu soğuk...ta donuyoruz, 2 haftadır Kozlusan pişmanlıktır. Arıyoruz, muhatap yok. WhatsApp'tan yazın gibi öneriler var, oradan da hiç ilgilenen yok.
"Öncelikle Kozlusan dan Samet bey e ilgisi dolayısıyla teşekkür. Ederim. Ekran bozuk olduğu tespit edildi. 12 500 TL masraf karşılığında pelet sobamız yeniden çalıştı. Emeği gecen herkese teşekkürler"
Kozlusan pelet sobası kullanıyoruz. Altınözü'ne en yakın servisi arıyoruz, bulamıyoruz. Firmaya ulaşamıyoruz. Servis ya ...da firma bize ulaşmazsa diyorum. Burada bu kadar şikayet var. Ne servis ne firma cevap vermemiş. Bu soğukta çoluk çocuk soğukta.
Her yıl bozuluyor mutlaka. İlk yıl yüksek gerilim sorunu yüzünden kontrol kartı yandı. Kontrol kartını inceleyince yanma...ması için yapılan koruma katmanının devrenin en sonuna yapıldığı, bu yüzden üzerindeki tüm majör sistemin yandığını gördük ve firmaya bildirdik. Sonrasında sorun çözülmeyince şikay
Firma servislerini korumak için müşterilerini mağdur ediyor. 25 binlik pelet kazanının her yıl ateşleme elektrotu bozulu...yor. Ateşleme elektrotu hiçbir yerde bulunmuyor. Kozlusan merkezi arayıp istiyorum. Ücreti karşılığında, ama veremeyiz servislerimizden almamı istiyorlar. Muğla nın merkez hariç bü
Kozlusan pelet kazanı kullanışlı ve temiz fakat arıza yaptığında servis veya parçasını bulmak imkansız. 3 bine aldığınız... herhangi bir ürünün bile servisi varken, 50 binlik Kozlusan pelet kazanının servisi yok. 1 aydır tamir edebilecek birilerini bulmaya çalışıyorum. Tüm gerekli yerlere şikayetimi bi
"Teşekkür ederim kozlusan ailesi"
Kozlusan KYK 30.000'lik kazanı dört yıl önce satın aldım. İki yıl garanti süresi içinde defalarca arıza yaptı. Servis ge...ldi ve arızaları giderdi ancak şimdi ne servis ne de hizmet alabiliyorum ve çok mağdur durumdayım. Verdiğim paralar boşa gitti, çok üzgünüm.
