Koton'da Açılmamış Parfüm İadesi Reddi Hijyen Nedeniyle Geri Alınamıyor

Koton'dan aldığım parfümü paketi açılmadığı halde iade edemiyorum? Hijyen dolayısıyla parfüm kozmetiğe girdiği için iade edilemiyor denildi. Daha önce aldığım parfümün adını karıştırmışım eve gidince fark ettim paketine dokunmadım bile. Parfüm standında veya ödeme yaparken böyle bir uyarı olmadı. Fişin arkasında yazıyor diyorlar zaten fişi de ödedikten sonra alıyorum böyle bir saçmalık olabilir mi?