Koton Mağazasında Etiket Fiyatı İle Tahsil Edilen Ücret Arasındaki 400 TL Farkı

12 Şubat 2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki Koton mağazasından bir pantolon almak istedim. Seçtiğim pantolon defolu çıktığı için çalışanlar ürünü başka mağazadan sipariş edebileceklerini, ürün geldiğinde mağazadan teslim alabileceğimi söylediler ve kasada benden 1.199,99 TL tahsil ettiler.

Bugün ürün mağazaya geldiğinde teslim alırken etiketine baktığımda, pantolonun üzerinde 799,99 TL fiyat etiketi olduğunu gördüm. Yani mağazada benden etiket fiyatından yaklaşık 400 TL daha yüksek bir tutar alınmış. Kasada işlem yapılırken bana hiçbir şekilde fiyat farkı, sistemsel durum ya da benzeri bir açıklama yapılmadı.

Hem etiket fiyatı ile alınan ücret arasındaki bu farktan hem de bunun önceden açıkça belirtilmemesinden dolayı kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Koton’un bu durumu inceleyerek, benden tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.