Koton Club Puanlarım Neden Eksildi?

Miray

16 Kasım 2024 13:59755

Koton Club üyesiyim ve 102 TL birikmiş puanım vardı. Bugün bu puanı harcayarak alışveriş yapmak için mağazaya gittim ve gittiğimde puanım 19 TL'ye düşmüştü. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sebebi bulunamadı. Bu konuda gereken kontrollerin yapılıp düzeltilmesini rica ediyorum.

Koton

17 Kasım 2024 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koton Club Puan Azalması

Tarık

Koton

14 Mayıs 2024 19:09550

"Müşteri hizmetlerinin yaklaşımından çok memnun kaldım. Yaklaşım ve çözüm için kendilerine çok teşekkür ederim. Umarım sorun yaşamam daha."

Koton Club Para Puanlarım Aniden Azaldı Nedenini Bilmiyorum

Melike

Koton

19 Temmuz 2025 11:26448

Koton Club'a üyeyim ve daha önce yaptığım alışverişler sonucu 200 küsur tl para puanım vardı ve şuan 40'Lara düşmüş. Ned...en? Hiç puanımdan harcamamıştım. Birden 40'a neden düştü? ___________________________________________________________________________

Çözüldü

Koton Club Puanlarım Sebepsizce Azaldı!

Onur

Koton

24 Eylül 2025 21:42561

Koton mağazası uygulaması üzerinden hesabıma 150 TL Koton Club puan yükleme...si yaptı. Hesabımda yaklaşık 150 TL coton puan birikti. Ancak tanımlanan pu...

Çözüldü

Koton Club Puanım Yüklenmedi

Şüheda

Koton

16 Mayıs 2024 07:03433

"Konuştuğum müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok nazikti ve 2 haftadır olmayan sorunu bir gün içerisinde hızlı bir şekilde halletmeme yardımcı olarak çok iyi ilgilendi çok teşekkür ediyorum"

Koton Club Puanı Kullanımında Karşılaşılan Sorunlar

Cansu

Koton

18 Aralık 2024 02:472.243

Koton mağazası uygulaması üzerinden hesabıma yaptığım alışverişler sonucu 92 TL Koton Club puanı yüklendi. Yıl sonu sıfı...rlanacağı için kullanmak istedim. Alacağım ürünü sepete ekledim ve 89 TL tuttuğu için karttan 0.1 kuruş çekildi. Sonra baktım ki sipariş gözükmüyor, puan da duruyordu. Karttan çeki...