to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koton Club Puan Azalması
Tarık
Koton14 Mayıs 2024 19:09550
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin yaklaşımından çok memnun kaldım. Yaklaşım ve çözüm için kendilerine çok teşekkür ederim. Umarım sorun yaşamam daha.”
Koton mağazası uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL Koton Club puan yüklemesi yaptı. Hesabımda yaklaşık 240 TL coton puan birikti. Ancak yaklaşık 2 gün önce tanımlanan puanım 80 TL civarına düştü. Alışveriş yapmama rağmen düşüş yaşandı. Kontrol edilmesini talep ediyorum
14 Mayıs 2024 19:24 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Merhaba Tarık Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Tarık
16 Mayıs 2024 22:52
Müşteri hizmetlerinin yaklaşımından çok memnun kaldım. Yaklaşım ve çözüm için kendilerine çok teşekkür ederim. Umarım sorun yaşamam daha.
