Toplam çözüm sayısı
..

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.991

Koton
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

225 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 130görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton İadeleri Ödemiyorlar

Koton tarafından iade tutarım geri gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kapıda ödeme formu doldurun 1 3 iş günü geri ödenir dedi fakat 2 ay oldu hala ödemediler. Kapıda ödeme formu daha kaç kez doldurmam gerekiyor her defasında farklı bir sorun bulmayı nasıl başarıyorsunuz pes.

profile
  • 191görüntüleme
  • 3 gün önce

Koton Ürünüm Adresime Teslim Edilmiyor Adrese Teslim Olduğu Halde

Koton un İnternet sitesinde ürün aldım ve kargo şirketi MNG idi. Dün mesaj geldi ürününüzü şubemizden gelip alabilirsiniz. Diye neymiş adrese teslim yokmuş fakat ben ürünü. Alırken adrese teslim vardı. Hem 12 lira kargo ücreti hem de kapıda ödeme 9 lira olmaz üzere 21 lira ödedim. Bu konuda mağdur e...

profile
  • 217görüntüleme
  • 4 gün önce

Koton Ücret İadesinin Ödenmemesi

Koton firmasından yapmış olduğum CAB8NESHKU0S numaralı siparişimde aldığım ürünlerin bedeni küçük geldi ve bir ürünü mağazada değiştirdim fakat diğer ürünlerin bedeninin mağazada olmaması sebebiyle ürünlerimi iade etmek zorunda kaldım. Kapıda nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yapmıştım iademin onayla...

profile
  • 391görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Vildan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 588görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Sipariş Tutarı İade Sorunu

10.09.2021 tarihinde Koton.com.tr üzerinden kapıda ödeme yapmak üzere bir sipariş verdim (sipariş no: QJ05RS2A9C60). Siparişim geldi ve kapıda banka k...

Erbe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 825görüntüleme
  • 14 Eylül 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Online Site Üzerinden Yanıltma Yapıyor

Koton'un internet sitesinden alışveriş yaptım. 26 Ağustos tarihinden itibaren onaylanan para iadem tarafıma yapılmadı. 4 kez internet sitesi üzerinden 3 kez de telefonla müşteri hizmetlerinden kapıda ödeme iade formu doldurdum. Formlar ulaşmadı gerekçesiyle ücret iadem yapılmıyor. Bu düpedüz yanıltm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1181görüntüleme
  • 09 Eylül 22:33

Koton Ve MNG Kargo'nun Sorumsuzluğu!

Koton.com dan alışveriş yaptım MNG kargoyla tarafıma gönderim yapacaklardı kargocu 2 kez eve gelmiş adreste beni bulamamış kargo şubesine gidiyorum kapıda ödeme olan kargoya çalıntı kart şüphesinden dolayı iadeye gönderdiklerini söylüyorlar bana arıyorum Koton müşteri hizmetlerine söylüyorum böyle b...

profile
  • 685görüntüleme
  • 03 Eylül 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Kapıda Ödeme Sorunu!

29.08.2021'de Koton'un kendi sitesinden 2 parça ürünü kapıda ödemeli olarak almıştım. Siparişlerim MNG Kargo aracılığıyla 1 Eylül'de elime ulaştı fakat kapıda ödeme olmasına rağmen gelen kurye para almadı. Parayı istemiyorum, sizde kalsın gibi laflar söyledi. Bunun üzerine aynı gün içinde Koton'u ar...

Koton Kapıda Ödeme Sorunu!
Koton Kapıda Ödeme Sorunu!
profile
  • 543görüntüleme
  • 31 Ağustos 17:13

Koton Para İadesi Yapmıyor

12 ağustosta yapmış olduğum alışveriş zaten eksik ürün gönderdikleri alışverişi ürün kalitesizliği nedeniyle iptal etmiştim. Kapıda ödeme yaptığım alışverişin para iadesini 10 gündür yapmıyorlar. Kasıtlı bir şekilde prosedür uzatılıyor. Bir haftadır işleminiz sırada diyorlar, iade sürecinin başladığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 530görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:26

Koton Para İadesi Ve Formun Gözükmemesi

Koton kapıda ödeme olan siparişlerimden 2 tane ürünü kapıda ödeme formunu doldurmama rağmen 10 iş günü içinde de beklememe rağmen geri iadem olmamış. Müşteri hizmetlerini arayınca kapıda ödeme formunun doldurulmadığını söylediler tekrar bir formu doldurdum. Yine bekledim yine formun dolmadığını söyl...

Koton Para İadesi Ve Formun Gözükmemesi
profile
  • 396görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:09

Koton Ücret İadesi Gecikmesi!

Koton kapıda ödeme aldığım ürün 6 Ağustos'ta teslim edildi firmaya ve halen ürün ücret ödemem iade olmadı bir de zaten defolu ürün gönderiyorlar tamamen artık Koton en kötü firmalar arasında sipariş no : V38DEIJYM***. Asla Artık sayfadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum!

profile
  • 536görüntüleme
  • 20 Ağustos 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Eksik Ürün İçin Para İadesi Yapmıyor.

Koton' dan 03.07.2022 de vermiş olduğum siparişlerimde 2 adet ürün stokta kalmadığı için göndermediler lakin kapıda ödeme olduğu için göndermedikleri ürünlerin parası bile aldılar müşteri temsilcisini aynı gün aradım bana para iadesi yapılacağı söylenildi neredeyse 1.5 ay oldu hala ödemediler. Ödeme...

profile
  • 356görüntüleme
  • 19 Ağustos 22:10

Koton Banka Bağlantısı Sorunu

Koton uygulamasından sipariş vermek istedim ama ısrarla bankayla bağlantı sorunu var diye bildirim geldi. Kartımda bir sıkıntı yok limitim de yeterli kaç kez denedim sürekli aynı bildirim geldi. İnsanı mecbur kapıda ödeme yapmak zorunda bırakıyorlar bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum

profile
  • 431görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton İadem Hesabıma Yatırılmaması

Koton internetinden ürün aldım kapıda ödeme ile ve 2 buçuk ay geçti halen iademi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talebiniz oluşturuldu deyip beni başından salıyor sizin gibi firma olmaz. Bir daha bu markanın önünden bile geçmem. En kısa zamanda iademi gerçekleştirilmesini istiyo...

profile
  • 229görüntüleme
  • 09 Ağustos 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 557görüntüleme
  • 09 Ağustos 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton 5 Haftadır Paramı İade Etmiyor

75KB82DVCKBZ numaralı siparişi 26.06.2021 tarihinde kapıda ödeme ile aldım. Defolu çıkan ürünü gönderdim ama para iadesi için benimle iletişime geçilmesi bekledim ama iletişime geçilmedi. Ben aradım 2 haftadır arıyorum hala ödeme yapılacaktır bankaya bağlı diye geçiştiriliyor. Lütfen paramı iade edi...

profile
  • 591görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:43

Koton Benim Olduğum İlçeye Ürün Getirilmedi

Van çatak'dayım. Giysi siparişi verdim. Kapıda ödemeli Koton da MNG Kargo ya vermiş, ama kargo Van'da kalmış çatak a gelmemiş. Ben çatak dayım. Şimdi nasıl Van a gideyim? Hizmetinizi düzgün yapın. Biz burda kaç saattir sizi beklerken, siz Van a bırakıp mesaj atıyorsunuz, şubededir diye. Ama lütfen ç...

profile
  • 541görüntüleme
  • 16 Temmuz 15:24

Koton Eksik Ürün Gönderimi

Eşime eşofman ve t-shirt siparişi vermiştim. Sadece eşofman gelmiş bir arayıp deselerdi. T-shirt yok diye eşofmanı da iptal ederdim, takım olsun diye almıştım. Geri iade etsem kargo ve kapı ödeme bedelini benden kesecekler. Bu kadar umursamazlık olmaz. Aman bir şeyler gönderelim de, nasıl olsa karşı...

profile
  • 1172görüntüleme
  • 09 Temmuz 15:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Ücret İadesi Yapmıyor

Koton internet site üzerinden yaptığım alışveriş sipariş kapıda ödeme ile teslim aldım ancak teslim aldığım ürün eksik tl ancak gam ücret ödedim fatura üzerinde ürün eksik ancak kargo firmasına tam ücret yansıtmışlar. 24. Haziran teslim aldığım ve fazla ücret ödediğim müşteri hizmetlerine bildirdim ...

profile
  • 546görüntüleme
  • 02 Temmuz 12:44

Koton Bana Para İadesi Yapmıyor!

Koton'dan kapıda ödemeli bir ürün aldım 11.06.2021 tarihinde iade ettim. 12.06.2021 tarihinde ürün iadem ulaştı ancak 02.07.2021 tarihli görüşmeme rağmen hala para iadesi yapmadılar. İnanıyorum ki bu sene içinde inşallah paramı verecekler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 487görüntüleme
  • 28 Haziran 19:33

Koton İade Tutarı Ödenmemesi

10 Mayıs'ta Koton internet sipariş verdim 20 mayısta elime ulaştı 23 mayısta 4 parça ürünü iptal için MNG Kargo'ya verdim internetten form doldurdum elimden olan formu iademle e kargoya verdim kapıda ödeme olduğu için IBAN no yazdım verdim 30 mayısta aradım hesabıma 6 Haziran'da yatıracağız dendi so...

profile
  • 368görüntüleme
  • 28 Haziran 12:41

Koton Ücret İadem Yatmadı

Ücret iadem yatmıyor. Koton mağazacılıktan 10 nisanda kapıda ödeme ile aldığım urunu iade ettim fakat ücret iadem hala yatmadı. Müşteri temsilcilerini 3. Kez aradım dönüş yapılmıyor. Her gün mu aramak lazım böyle rezilli olamaz koskoca ülke genelinde zincir mağazaların var madem öyle mağazadan iade ...

Koton Ücret İadem Yatmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1158görüntüleme
  • 25 Haziran 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Eksik Ürün Gönderip Tam Ücret Alındı

Koton online mağazasından almış olduğum VI27DBCG2KLZ siparişim de eksik ürün geldi 1 haftadır ürünün ücret iadesini bekliyorum. Kapıda ödeme ile aldım kargo ücreti zaten yüksek ondan önce almış olduğum bebek tayt da alarm takılı gönderildi hala elimde ürün bulunmuş olduğum ilçe de Koton yok olsa zat...

profile
  • 716görüntüleme
  • 23 Haziran 14:58

Koton Ürün İade Etmiyor

16.05.2021 tarihinde kapıda ödeme ile firmanızdan almış olduğunuz 515Z4MF7FHBI sipariş numaralı ürünü iade ettim bir aydır iadesi yapılmıyor maillere cevap vermiyorlar ürün ile alakalı mesaj veya mail göndermiyorlar. 1 aydır sadece iade kısmi olarak onaylandı yazıyor

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Koton bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Koton henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.