to read complaints and reviews, or file yours.1
Küçük Kot Pantolonlar Ve 980 TL İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Cevapsız
14 Temmuz 22:1610
Kotcunuz.com üzerinden 3 adet 40 beden kot pantolon sipariş verdim ancak gelen pantolonlar o kadar küçüktü ki kızıma bile olmadı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve 12 Haziran 2026 tarihinden bu yana 980 TL tutarındaki ücret iademin yapılmasını bekliyorum.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ilk başta oyalayıcı mesajlar attılar, daha sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmamaya başladılar. Ne para iadesi yapılıyor ne de net bir açıklama sağlanıyor.
Yanıltıcı beyan ve bu tutum nedeniyle mağdur edildim. Sipariş bilgilerim ve ad–soyad bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak 980 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
