Kapıda Ödeme İle Satın Alınan Ürünlerin İadesi Sonrası 900 TL İade Edilmedi

İmalattan Kot isimli Instagram hesabından kapıda ödeme yöntemiyle toplam 900 TL ödeyerek 3 adet kot pantolon satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için 24.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim ve bana verilen 539876 iade koduyla, 6045539876134 kargo takip numarasından baktığımda ürünlerin 26.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği görülüyor.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Instagram üzerinden mesaj atarak ve firma ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

İade ettiğim ürünlere ait toplam 900 TL’nin, alışverişi kapıda ödeme ile gerçekleştirdiğim karta ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.